Que se passe-t-il si vous refusez de répondre à un questionnaire client que vous envoie votre banque ? Tout dépend du but qu’il poursuit : l’évaluation du client ou la lutte antiblanchiment. Dans ce dernier cas, vous vous exposez à la fermeture de votre compte, mais pas à n’importe quelles conditions, vient de rappeler le médiateur de l’Autorité des marchés financiers (AMF).
Vous avez sûrement déjà été soumis à (au moins) un questionnaire de connaissance client par votre établissement financier. Les questions y sont la plupart du temps intrusives et le ton parfois comminatoire, à tel point que vous pourriez être tenté de ne pas répondre.
