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Environnement / Energie
Législation / Droit / Justice
Le 26/07/24
Fin des échantillons gratuits
Un décret interdisant la distribution d’échantillons gratuits vient de paraître. Un décret prévoyant de mettre fin à ces échantillons gratuits, distribués dans les magasins,...
Environnement / Energie
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Législation / Droit / Justice
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Santé / Bien-Être
Le 10/07/24
Shrinkflation, l’obligation d’affichage peu respectée
Depuis le 1er juillet, les enseignes de la grande distribution sont tenues d’informer les clients des cas de « shrinkflation », c’est-à-dire le camouflage d’une hausse de prix...
Alertes
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Alimentation
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Commerce
Le 27/05/24
Les sociétés SFAM et Indexia placées en liquidation judiciaire : la chute de l’empire de Sadri Fegaier
Le tribunal de commerce de Paris a prononcé le 22 mai 2024, la liquidation de 17 sociétés du groupe INDEXIA (SFAM), spécialisé dans les assurances pour téléphones et les...
Alertes
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Argent / Assurances / Banques
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Législation / Droit / Justice
Le 23/05/24
Le comparateur d’énergie SELECTRA condamné.
Fausses promotions, informations trompeuses, confusion… Le comparateur d’offres d’énergie Selectra a écopé de 400 000 € d’amende pour une série de pratiques commerciales...
Alertes
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Environnement / Energie
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Législation / Droit / Justice
Le 09/05/24
SFAM Comment bien déclarer sa créance
Publié le 07 mai 2024 Vous êtes une victime de la SFAM, la société spécialisée dans l’assurance de matériel multimédia qui va de déboires en...
Alertes
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Argent / Assurances / Banques
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Législation / Droit / Justice
Le 11/04/24
Assurance automobile, fini le papillon vert sur votre parebrise.
À partir du 1er avril 2024, les automobilistes et les usagers de deux-roues motorisés ne seront plus obligés d’apposer la vignette de l’assurance sur leur véhicule, ni de...
Auto / Moto
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Législation / Droit / Justice
Le 06/04/24
L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?
L’expertise constitue un moyen de preuve technique. Néanmoins, de nombreuses questions se posent à ce sujet : comment obtenir une copie du rapport ? Vaut-il mieux faire une...
Législation / Droit / Justice
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Le 19/03/24
Justice – Porter plainte à distance est désormais possible
Alors que la visioplainte était expérimentée depuis quelques mois dans la Sarthe et les Yvelines, le gouvernement a décidé de la généralisation du dispositif sur tout le...
Législation / Droit / Justice
Le 09/03/24
Panne prématurée : réclamation au constructeur
Une panne qui survient sur votre véhicule à un kilométrage anormal peut être de la responsabilité du constructeur. Demandez-lui une prise en charge. Une panne ne relève pas...
Auto / Moto
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Législation / Droit / Justice
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Vos litiges
Le 03/03/24
Devis non conforme : vos recours !
Avant tout achat de produit ou prestation de service, le consommateur doit être informé du prix de la prestation pour lui permettre de pouvoir comparer et choisir en...
Législation / Droit / Justice
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Vos litiges
Le 24/02/24
Dossier médical – La première demande de copie désormais gratuite
Suite à une décision européenne, les frais liés à la première reproduction du dossier médical ne pourront plus être facturés par les hôpitaux ou les médecins. Explications....
Législation / Droit / Justice
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Santé / Bien-Être
Le 22/02/24
Additif AdBlue – L’UFC-Que Choisir ne lâche rien
Depuis fin 2022, l’UFC-Que Choisir dénonce les pannes causées par l’additif AdBlue nécessaire au fonctionnement de certains diesels équipés d’un filtre à particules. Si les...
Alertes
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Législation / Droit / Justice
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Transports
Le 15/02/24
Quiz « Fraudes bancaires »
L’UFC-Que Choisir vous propose son Quiz "Fraudes bancaires" afin d'identifier des arnaques. Voici 6 affirmations. Pour repérer un mail/sms frauduleux, il suffit de...
Alertes
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Argent / Assurances / Banques
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Législation / Droit / Justice
Le 15/02/24
L’arnaque au faux conseiller bancaire
L’arnaque au faux conseiller bancaire : une arnaque encore trop fréquente Une personne vous contacte directement par téléphone, en se faisant passer pour un conseiller bancaire....
Alertes
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Argent / Assurances / Banques
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Législation / Droit / Justice
Le 04/02/24
Numéros de services clients gratuits, la liste des numéros non surtaxés.
Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro...
Alertes
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Commerce
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Législation / Droit / Justice
Le 27/01/24
Huile de palme : Procès perdu et mauvais coup de pub pour Nutella
Se sentant visé par le spot publicitaire d’un concurrent, qui vantait sa pâte à tartiner sans huile de palme, Ferrero l’avait attaqué en justice. Le géant de la pâte à tartiner...
Alertes
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Alimentation
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Législation / Droit / Justice
Le 26/01/24
Les allégations environnementales trompeuses bientôt interdites
Une directive européenne oblige les professionnels à fournir des preuves à l’appui des mentions publicitaires liées au respect de l’environnement. Les très répandues...
Commerce
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Législation / Droit / Justice
Le 24/01/24
Fragilité financière : une offre bancaire spécifique pour vous aider
Depuis 2014, une offre bancaire spécifique est disponible pour les personnes en situation de fragilité financière afin de limiter les frais en cas d’incident de paiement. On...
Alertes
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Argent / Assurances / Banques
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Législation / Droit / Justice
Le 24/01/24
Basic Fit, faire signer les mineurs, une pratique contestable
Le réseau de salles de sport Basic Fit prête le flanc à la critique en permettant aux jeunes à partir de 16 ans de s’abonner sans l’autorisation de leurs parents. Qui a...
Alertes
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Législation / Droit / Justice
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Santé / Bien-Être
Le 24/01/24
Questionnaire bancaire, ce que vous risquez si vous n’y répondez pas
Que se passe-t-il si vous refusez de répondre à un questionnaire client que vous envoie votre banque ? Tout dépend du but qu’il poursuit : l'évaluation du client ou la lutte...
Argent / Assurances / Banques
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Législation / Droit / Justice
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