> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne

Législation / Droit / Justice

Les sociétés SFAM et Indexia placées en liquidation judiciaire : la chute de l’empire de Sadri Fegaier
Le 27/05/24

Les sociétés SFAM et Indexia placées en liquidation judiciaire : la chute de l’empire de Sadri Fegaier


Le tribunal de commerce de Paris a prononcé le 22 mai 2024, la liquidation de 17 sociétés du groupe INDEXIA (SFAM), spécialisé dans les assurances pour téléphones et les...
Alertes, Argent / Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice
Le comparateur d’énergie SELECTRA condamné.
Le 23/05/24

Le comparateur d’énergie SELECTRA condamné.


Fausses promotions, informations trompeuses, confusion… Le comparateur d’offres d’énergie Selectra a écopé de 400 000 € d’amende pour une série de pratiques commerciales...
Alertes, Environnement / Energie, Législation / Droit / Justice
SFAM Comment bien déclarer sa créance
Le 09/05/24

SFAM Comment bien déclarer sa créance


Publié le 07 mai 2024 Vous êtes une victime de la SFAM, la société spécialisée dans l’assurance de matériel multimédia qui va de déboires en...
Alertes, Argent / Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice
Assurance automobile, fini le papillon vert sur votre parebrise.
Le 11/04/24

Assurance automobile, fini le papillon vert sur votre parebrise.


À partir du 1er avril 2024, les automobilistes et les usagers de deux-roues motorisés ne seront plus obligés d’apposer la vignette de l’assurance sur leur véhicule, ni de...
Auto / Moto, Législation / Droit / Justice
L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?
Le 06/04/24

L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?


L’expertise constitue un moyen de preuve technique. Néanmoins, de nombreuses questions se posent à ce sujet : comment obtenir une copie du rapport ? Vaut-il mieux faire une...
Législation / Droit / Justice,
Justice – Porter plainte à distance est désormais possible
Le 19/03/24

Justice – Porter plainte à distance est désormais possible


Alors que la visioplainte était expérimentée depuis quelques mois dans la Sarthe et les Yvelines, le gouvernement a décidé de la généralisation du dispositif sur tout le...
Législation / Droit / Justice
Panne prématurée : réclamation au constructeur
Le 09/03/24

Panne prématurée : réclamation au constructeur


Une panne qui survient sur votre véhicule à un kilométrage anormal peut être de la responsabilité du constructeur. Demandez-lui une prise en charge. Une panne ne relève pas...
Auto / Moto, Législation / Droit / Justice, Vos litiges
Devis non conforme : vos recours !
Le 03/03/24

Devis non conforme : vos recours !


Avant tout achat de produit ou prestation de service, le consommateur doit être informé du prix de la prestation pour lui permettre de pouvoir comparer et choisir en...
Législation / Droit / Justice, Vos litiges
Dossier médical – La première demande de copie désormais gratuite
Le 24/02/24

Dossier médical – La première demande de copie désormais gratuite


Suite à une décision européenne, les frais liés à la première reproduction du dossier médical ne pourront plus être facturés par les hôpitaux ou les médecins. Explications....
Législation / Droit / Justice, Santé / Bien-Être
Additif AdBlue – L’UFC-Que Choisir ne lâche rien
Le 22/02/24

Additif AdBlue – L’UFC-Que Choisir ne lâche rien


Depuis fin 2022, l’UFC-Que Choisir dénonce les pannes causées par l’additif AdBlue nécessaire au fonctionnement de certains diesels équipés d’un filtre à particules. Si les...
Alertes, Législation / Droit / Justice, Transports
Quiz « Fraudes bancaires »
Le 15/02/24

Quiz « Fraudes bancaires »


L’UFC-Que Choisir vous propose son Quiz "Fraudes bancaires" afin d'identifier des arnaques. Voici 6 affirmations.  Pour repérer un mail/sms frauduleux, il suffit de...
Alertes, Argent / Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice
L’arnaque au faux conseiller bancaire
Le 15/02/24

L’arnaque au faux conseiller bancaire


L’arnaque au faux conseiller bancaire : une arnaque encore trop fréquente Une personne vous contacte directement par téléphone, en se faisant passer pour un conseiller bancaire....
Alertes, Argent / Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice
Numéros de services clients gratuits, la liste des numéros non surtaxés.
Le 04/02/24

Numéros de services clients gratuits, la liste des numéros non surtaxés.


Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro...
Alertes, Commerce, Législation / Droit / Justice
Huile de palme : Procès perdu et mauvais coup de pub pour Nutella
Le 27/01/24

Huile de palme : Procès perdu et mauvais coup de pub pour Nutella


Se sentant visé par le spot publicitaire d’un concurrent, qui vantait sa pâte à tartiner sans huile de palme, Ferrero l’avait attaqué en justice. Le géant de la pâte à tartiner...
Alertes, Alimentation, Législation / Droit / Justice
Les allégations environnementales trompeuses bientôt interdites
Le 26/01/24

Les allégations environnementales trompeuses bientôt interdites


Une directive européenne oblige les professionnels à fournir des preuves à l’appui des mentions publicitaires liées au respect de l’environnement. Les très répandues...
Commerce, Législation / Droit / Justice
Fragilité financière : une offre bancaire spécifique pour vous aider
Le 24/01/24

Fragilité financière : une offre bancaire spécifique pour vous aider


Depuis 2014, une offre bancaire spécifique est disponible pour les personnes en situation de fragilité financière afin de limiter les frais en cas d’incident de paiement. On...
Alertes, Argent / Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice
Basic Fit, faire signer les mineurs, une pratique contestable
Le 24/01/24

Basic Fit, faire signer les mineurs, une pratique contestable


Le réseau de salles de sport Basic Fit prête le flanc à la critique en permettant aux jeunes à partir de 16 ans de s’abonner sans l’autorisation de leurs parents. Qui a...
Alertes, Législation / Droit / Justice, Santé / Bien-Être
Questionnaire bancaire, ce que vous risquez si vous n’y répondez pas
Le 24/01/24

Questionnaire bancaire, ce que vous risquez si vous n’y répondez pas


Que se passe-t-il si vous refusez de répondre à un questionnaire client que vous envoie votre banque ? Tout dépend du but qu’il poursuit : l'évaluation du client ou la lutte...
Argent / Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice
Appareil sous garantie en panne, le vendeur peut-il imposer un abattement pour usage ?
Le 19/01/24

Appareil sous garantie en panne, le vendeur peut-il imposer un abattement pour usage ?


M. V. a acheté une tondeuse thermique en ligne, il l'a utilisé quelques jours, puis et tombée en panne. Le vendeur accepte de rembourser le prix du bien, toutefois diminué d'une...
Commerce, Législation / Droit / Justice, Vos témoignages
Emballage jeté : est-ce un motif pour me refuser la garantie?
Le 18/01/24

Emballage jeté : est-ce un motif pour me refuser la garantie?


Question de M. F. de Carling, j’ai acheté un portable en ligne, qui est tombé en panne trois mois après la livraison. Le service après-vente veut m'obliger à le renvoyer avec...
Commerce, Législation / Droit / Justice, Vos questions
1 2 3