Fausses promotions, informations trompeuses, confusion… Le comparateur d’offres d’énergie Selectra a écopé de 400 000 € d’amende pour une série de pratiques commerciales trompeuses.
400 000 € ! L’amende est salée pour Selectra, le comparateur d’offre d’électricité et de gaz censé aiguiller le consommateur vers le fournisseur correspondant le mieux à ses besoins. Au terme d’une enquête de 2 ans engagée en 2020, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) l’a épinglé pour une série de pratiques commerciales trompeuses.
« Cette société a entretenu la confusion, au travers des sites Internet qu’elle exploite, entre elle et les fournisseurs historiques d’énergie, les gestionnaires de réseau, mais aussi le médiateur national de l’énergie », commence la DGCCRF.
