Le Black Friday arrive et les promotions se multiplient. Mais comment savoir si ce sont de vraies bonnes affaires ou seulement des annonces trompeuses ? Découvrez nos conseils essentiels pour profiter de l’événement sans mettre en danger votre budget.
1. Vérifiez la fiabilité du site marchand
Avant d’acheter, assurez-vous que le site indique clairement
ses mentions légales : identité de l’entreprise, adresse complète, moyens de
contact, ainsi que l’existence d’un dispositif de médiation de la consommation.
Vérifiez également que l’adresse du site commence par « https », signe d’une
connexion sécurisée.
Enfin, soyez vigilant avec les sites très récents ou fonctionnant sur un modèle
de revente sans stock propre, qui peuvent compliquer le traitement des retours
ou des litiges.
2. Méfiez-vous des offres trop attractives
Certaines promotions affichées sont parfois trompeuses, avec
des prix artificiellement gonflés avant la réduction. Depuis l’entrée en
vigueur des règles européennes sur l’affichage des prix, la réduction doit être
calculée à partir du prix le plus bas pratiqué au cours des 30 derniers jours.
N’hésitez pas à comparer les prix auprès de plusieurs marchands ou à vérifier
l’historique des prix pour éviter les fausses bonnes affaires.
3. Évitez les achats impulsifs
Les compteurs, alertes de rareté et messages pressants
peuvent pousser à acheter trop vite. Prenez le temps de réfléchir et
demandez-vous si l’achat était prévu avant la période des promotions.
Un achat réellement utile est celui que vous aviez anticipé ; dans le cas
contraire, vous risquez davantage le gaspillage que l’économie.
4. Protégez-vous contre les escroqueries
Soyez attentif aux tentatives d’hameçonnage : ne cliquez
jamais sur un lien reçu par message ou par courriel dont vous n’êtes pas sûr de
l’origine.
Utilisez de préférence des moyens de paiement sécurisés permettant une
contestation en cas de problème.
En cas de difficulté (retard de livraison, défaut, absence de retour du
vendeur), déclarez la situation sur les plateformes dédiées aux signalements.
5. Connaissez vos droits
Lors d’un achat en ligne, vous bénéficiez généralement d’un droit de rétractation de 14 jours pour renoncer à votre achat sans justification.
Avant de valider votre commande, consultez attentivement les conditions de retour, qui doivent être clairement indiquées.
En cas de doute sur vos droits, consultez les ressources institutionnelles ou rapprochez-vous de l’association locale UFC Que Choisir de Moselle-Est..
6. Soyez vigilant face à la contrefaçon
Les périodes de forte promotion voient circuler davantage de
produits contrefaits. Vérifiez l’aspect général du produit, les labels, la
cohérence des informations et la fiabilité du vendeur.
Pour des marques spécifiques, privilégiez les distributeurs agréés ou les
revendeurs reconnus.
7. Réagissez en cas de problème
En cas de pratique commerciale trompeuse, vous pouvez
déposer un signalement auprès des services compétents.
Conservez toutes vos preuves : captures d’écran, courriels, confirmations de
commande, fiches produits, etc.
En restant vigilant, en comparant les prix et en prenant le temps de vérifier les informations avant d’acheter, le Black Friday peut devenir une véritable opportunité plutôt qu’une source de déception.
