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Le 28/12/23
Attention, les faux sites administratifs payants se multiplient
Demande d'extrait d'acte de naissance, de passeport et carte d'identité, consultation de points sur le permis de conduire, de nombreux sites commerciaux proposent de réaliser...
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Législation / Droit / Justice
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Vos témoignages
Le 28/12/23
Thermostat connecté – Une aide pour s’équiper
Depuis le 1er décembre 2023 et jusqu’à la fin 2024, une aide financière peut être accordée aux foyers faisant installer chez eux un système de gestion de la température...
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Environnement / Energie
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Équipement de la maison
Le 27/12/23
Téléphone mobile, quels frais à l’étranger ?
Hors d'Europe, comment est-on facturé ? L'itinérance aux tarifs nationaux ne s’applique pas aux pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Il convient donc...
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Télécom / High-tech / Médias
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Vos témoignages
Le 27/12/23
Matelas EMMA – N’achetez pas !
C’est une déferlante de plaintes qui nous arrive désormais sur les problèmes de livraison et de service après-vente de la marque de matelas Emma. Un achat trop risqué pour être...
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Commerce
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Équipement de la maison
Le 26/12/23
Téléphonie mobile passage en force
De nombreux témoignages rapportent que les opérateurs de téléphonie mobile ont informé leurs clients d'une modification du contrat. Ils prétendent améliorer leurs prestations pour...
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Vos témoignages
Le 24/12/23
Est-il possible de bénéficier d’une isolation à 1 euro ?
L’isolation à 1 € a longtemps été à l’ordre du jour. Cependant, de nombreuses entreprises proposent encore cette offre. Arnaque ou réalité ? Pour rappel, l'isolation à 1€ était...
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Environnement / Energie
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Logement / Immobilier
Le 20/12/23
Canal+ spécialiste de la vente forcée
Via Bouygues Telecom, SFR, Orange ou encore Fnac-Darty, Canal+ engrange de nouveaux clients. Certains estiment avoir été abonnés de force. M. B. client de CANAL+ souscrit en...
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Loisirs / Tourisme
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Vos litiges
Le 19/12/23
Le scandale des moteurs Renault TCE
Moteurs défectueux : Renault condamné par la justice à transmettre des documents aux victimes du "Motorgate". Entre 2012 et 2018, des automobilistes avaient constaté une...
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Auto / Moto
Le 19/12/23
Qui paie les réparations d’une fuite d’eau avant compteur
Les tribunaux administratifs sont régulièrement saisis sur la question de la responsabilité légale en cas de fuite d’eau localisée en amont du compteur d’eau. Cela peut arriver...
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Législation / Droit / Justice
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Services / Vie Sociale
Le 18/12/23
Foires et salons les pièges à éviter
Chaque année, de nombreux consommateurs se sentent souvent désemparés après avoir signé, sur place, un bon de commande de plusieurs milliers d’euros. Cuisines équipées, pompes à...
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Commerce
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Législation / Droit / Justice
Le 17/12/23
Hausse et élargissement du bonus réparation
Le bonus réparation est une aide financière qui incite les consommateurs à faire réparer leurs appareils électriques et électroniques. Ses montants augmentent et plus de produits...
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Commerce
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Équipement de la maison
Le 15/12/23
Nouveau permis de conduire attention aux arnaques
Le nouveau format du permis de conduire, délivré automatiquement depuis 2013, deviendra la norme en 2033. D’ici là, il n’y a aucune obligation de remplacer la version cartonnée...
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Auto / Moto
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Législation / Droit / Justice
Le 15/12/23
Fraudes aux faux conseillers bancaires comment s’en prémunir ?
Afin de vous piéger, des fraudeurs peuvent vous envoyer des e-mails ou des SMS frauduleux en usurpant l’identité d’une entreprise connue (opérateur téléphonique, société de...
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Argent / Assurances / Banques
Le 15/12/23
Attention aux tentatives d’arnaque par QR code
Une nouvelle arnaque sévit sur la plateforme de vente entre particuliers Leboncoin. Cette fois, les escrocs détournent les acheteurs du système de paiement sécurisé en leur...
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Le 14/12/23
Un démarchage qui a failli couter cher
Le démarchage à domicile est certes légal, mais certaines pratiques sont abusives. Si cela vous arrive, gardez en tête quelques règles de prudence pour ne pas tomber dans le piège...
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Commerce
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Vos litiges
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Dark patterns sur les sites d’e-commerce - L’UFC-Que Choisir appelle les autorités à sanctionner les interfaces trompeuses
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