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Alertes
Le 15/02/24
Quiz « Fraudes bancaires »
L’UFC-Que Choisir vous propose son Quiz "Fraudes bancaires" afin d'identifier des arnaques. Voici 6 affirmations. Pour repérer un mail/sms frauduleux, il suffit de...
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Argent / Assurances / Banques
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Législation / Droit / Justice
Le 15/02/24
L’arnaque au faux conseiller bancaire
L’arnaque au faux conseiller bancaire : une arnaque encore trop fréquente Une personne vous contacte directement par téléphone, en se faisant passer pour un conseiller bancaire....
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Argent / Assurances / Banques
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Législation / Droit / Justice
Le 13/02/24
SFAM alerte aux nouveaux prélèvements !
Si vous avez déjà eu affaire à la SFAM (INDEXIA), une sulfureuse société spécialisée dans l’assurance du matériel multimédia, jetez un œil sur vos relevés bancaires. Des...
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Argent / Assurances / Banques
Le 08/02/24
MaPrimeRénov’ : la prime pour la rénovation énergétique
MaPrimeRénov' est une aide de l'État à destination des propriétaires qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique au sein de leur logement, qu'ils habitent ce...
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Environnement / Energie
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Logement / Immobilier
Le 04/02/24
Numéros de services clients gratuits, la liste des numéros non surtaxés.
Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro...
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Commerce
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Législation / Droit / Justice
Le 02/02/24
Eau en bouteille, tromperie à grande échelle pour masquer des contaminations.
Injection de sulfate de fer, utilisation de charbon actif, d’ultraviolet, microfiltration inférieure aux seuils autorisés… Pour masquer les contaminations des eaux de source et...
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Environnement / Energie
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Santé / Bien-Être
Le 02/02/24
Free haut débit ou haut forcing ?
Mme S. a été démarchée à son domicile par un commercial de Free, elle informe le démarcheur qu'elle ne possède pas d'ordinateur. Est-ce suffisant pour freiner l'ardeur de ce...
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Télécom / High-tech / Médias
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Vos litiges
Le 27/01/24
Huile de palme : Procès perdu et mauvais coup de pub pour Nutella
Se sentant visé par le spot publicitaire d’un concurrent, qui vantait sa pâte à tartiner sans huile de palme, Ferrero l’avait attaqué en justice. Le géant de la pâte à tartiner...
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Alimentation
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Législation / Droit / Justice
Le 26/01/24
Enquête tarification bancaire 2023 : Des hausses dans la majorité des banques
Pour ce palmarès 2023, effectué dans un contexte particulier suite aux engagements pris en septembre auprès du Gouvernement de limiter la hausse des opérations courantes...
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Argent / Assurances / Banques
Le 25/01/24
Procès Indexia (ex-SFAM) : renvoi d’audiences
Le mercredi 17 janvier 2024, s’est tenue l’audience de mise en état pénale, dans le cadre du procès correctionnel des sociétés du groupes SFAM. Celles-ci ont sollicité...
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Argent / Assurances / Banques
Le 24/01/24
Fragilité financière : une offre bancaire spécifique pour vous aider
Depuis 2014, une offre bancaire spécifique est disponible pour les personnes en situation de fragilité financière afin de limiter les frais en cas d’incident de paiement. On...
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Argent / Assurances / Banques
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Législation / Droit / Justice
Le 24/01/24
Basic Fit, faire signer les mineurs, une pratique contestable
Le réseau de salles de sport Basic Fit prête le flanc à la critique en permettant aux jeunes à partir de 16 ans de s’abonner sans l’autorisation de leurs parents. Qui a...
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Législation / Droit / Justice
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Santé / Bien-Être
Le 23/01/24
Procès Indexia (ex-SFAM) Réponse à l’avis d’audience correctionnelle
Si vous avez été destinataire, en tant que victime des pratiques des sociétés du groupe (SFAM, Foriou, Hubside, Serena et Cyrana…), d’un avis d’audience vous annonçant des...
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Le 16/01/24
Comment faire jouer la garantie légale ?
Lorsque vous achetez un produit, il doit être conforme à l'usage attendu et à la description du vendeur. Il existe pour cela une garantie légale de conformité. Cette garantie...
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Commerce
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Législation / Droit / Justice
Le 08/01/24
Punaises de lit, les escrocs attaquent
L’invasion et la psychose autour des punaises de lit attise l’intérêt des margoulins de tout poil. Méfiez-vous notamment des produits vendus sur Internet et des professionnels...
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Santé / Bien-Être
Le 06/01/24
Tri des biodéchets, obligatoire au 1er janvier 2024
Les collectivités ont désormais, dans le cadre du service public de gestion des déchets, l’obligation de proposer à leurs administrés un moyen de trier leurs biodéchets, afin...
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Environnement / Energie
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Législation / Droit / Justice
Le 04/01/24
Mise en place du chargeur universel
À partir de décembre 2024, les professionnels devront mettre en vente séparément l'appareil et son chargeur de façon à éviter au consommateur l'achat d'un nouveau chargeur s'il...
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Législation / Droit / Justice
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Télécom / High-tech / Médias
Le 03/01/24
Dépannage à domicile : les arnaques se multiplient
Vous avez claqué votre porte et oublié vos clefs à l’intérieur de votre appartement, votre lave-linge tombe en panne, une canalisation endommagée a provoqué une importante...
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Législation / Droit / Justice
Le 03/01/24
Fin de la vignette verte, des millions d’euros d’économies pour les assureurs
La fin de la vignette verte à apposer sur le pare-brise de sa voiture aura lieu en avril 2024. Avec à la clé des économies pour les compagnies d’assurance. Pour les assurés,...
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Auto / Moto
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Législation / Droit / Justice
Le 02/01/24
Soldes 2024, conseils pour éviter les arnaques
Le mot "soldes" est alléchant, les consommateurs pensent pouvoir faire de bonnes affaires. Mais on oublie qu'on peut être victime de réelles arnaques, souvent mises en place...
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Commerce
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Équipement de la maison
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Frais de découverts bancaires - Les minima forfaitaires, des frais immoraux
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Transport aérien - Accord UFC-Que Choisir – Ryanair
16 janvier 2025
Tarifs réglementés de vente d’électricité en sursis - L’État français doit exiger leur maintien
09 janvier 2025
Procès SFAM - L’investissement de l’UFC-Que Choisir souligné et la culpabilité de Monsieur Sadri FEGAIER et de ses sociétés retenue par le Tribunal Correctionnel
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Pesticides - Cinq chartes dites de bon voisinage annulées par la Cour d’appel de Versailles !
02 décembre 2024
Plus de 10 millions de Français sans alternatives à la voiture ! - L’UFC-Que Choisir révèle les « zones blanches » de l’accès aux transports publics
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