UFC - QUE CHOISIR MOSELLE-EST
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Le 16/01/24
Comment faire jouer la garantie légale ?
Lorsque vous achetez un produit, il doit être conforme à l'usage attendu et à la description du vendeur. Il existe pour cela une garantie légale de conformité. Cette garantie...
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Commerce
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Législation / Droit / Justice
Le 08/01/24
Punaises de lit, les escrocs attaquent
L’invasion et la psychose autour des punaises de lit attise l’intérêt des margoulins de tout poil. Méfiez-vous notamment des produits vendus sur Internet et des professionnels...
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Santé / Bien-Être
Le 06/01/24
Tri des biodéchets, obligatoire au 1er janvier 2024
Les collectivités ont désormais, dans le cadre du service public de gestion des déchets, l’obligation de proposer à leurs administrés un moyen de trier leurs biodéchets, afin...
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Environnement / Energie
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Législation / Droit / Justice
Le 04/01/24
Mise en place du chargeur universel
À partir de décembre 2024, les professionnels devront mettre en vente séparément l'appareil et son chargeur de façon à éviter au consommateur l'achat d'un nouveau chargeur s'il...
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Législation / Droit / Justice
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Télécom / High-tech / Médias
Le 03/01/24
Dépannage à domicile : les arnaques se multiplient
Vous avez claqué votre porte et oublié vos clefs à l’intérieur de votre appartement, votre lave-linge tombe en panne, une canalisation endommagée a provoqué une importante...
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Législation / Droit / Justice
Le 03/01/24
Fin de la vignette verte, des millions d’euros d’économies pour les assureurs
La fin de la vignette verte à apposer sur le pare-brise de sa voiture aura lieu en avril 2024. Avec à la clé des économies pour les compagnies d’assurance. Pour les assurés,...
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Auto / Moto
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Législation / Droit / Justice
Le 02/01/24
Soldes 2024, conseils pour éviter les arnaques
Le mot "soldes" est alléchant, les consommateurs pensent pouvoir faire de bonnes affaires. Mais on oublie qu'on peut être victime de réelles arnaques, souvent mises en place...
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Commerce
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Équipement de la maison
Le 31/12/23
Comment éviter les pièges des travaux de rénovation?
Votre maison ou votre appartement a besoin d’être rénové et vous souhaitez bénéficier d’aides pour certains travaux. Quelles est la 1er démarche à accomplir ? A quoi faut-il...
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Environnement / Energie
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Logement / Immobilier
Le 29/12/23
Covid-19 : le Conseil d’État annule l’ordonnance permettant aux voyagistes d’émettre des avoirs au lieu de rembourser
L’ordonnance de mars 2020 qui autorisait les organisateurs de voyages à proposer un remboursement sous forme d’avoir en cas d’annulation d’un séjour vient d’être annulée par le...
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Législation / Droit / Justice
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Loisirs / Tourisme
Le 29/12/23
Vous et votre distributeur d’eau : 6 idées reçues
A l’heure du réchauffement climatique, chacun d’entre nous est appelé à préserver l’eau. Dans sa campagne #LaFuiteEnAvant de juin 2023, l’UFC-Que Choisir milite pour une...
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Campagnes nationales
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Environnement / Energie
Le 28/12/23
Attention, les faux sites administratifs payants se multiplient
Demande d'extrait d'acte de naissance, de passeport et carte d'identité, consultation de points sur le permis de conduire, de nombreux sites commerciaux proposent de réaliser...
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Législation / Droit / Justice
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Vos témoignages
Le 28/12/23
Thermostat connecté – Une aide pour s’équiper
Depuis le 1er décembre 2023 et jusqu’à la fin 2024, une aide financière peut être accordée aux foyers faisant installer chez eux un système de gestion de la température...
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Environnement / Energie
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Équipement de la maison
Le 27/12/23
Téléphone mobile, quels frais à l’étranger ?
Hors d'Europe, comment est-on facturé ? L'itinérance aux tarifs nationaux ne s’applique pas aux pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Il convient donc...
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Télécom / High-tech / Médias
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Vos témoignages
Le 27/12/23
Matelas EMMA – N’achetez pas !
C’est une déferlante de plaintes qui nous arrive désormais sur les problèmes de livraison et de service après-vente de la marque de matelas Emma. Un achat trop risqué pour être...
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Commerce
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Équipement de la maison
Le 26/12/23
Téléphonie mobile passage en force
De nombreux témoignages rapportent que les opérateurs de téléphonie mobile ont informé leurs clients d'une modification du contrat. Ils prétendent améliorer leurs prestations pour...
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Vos témoignages
Le 24/12/23
Est-il possible de bénéficier d’une isolation à 1 euro ?
L’isolation à 1 € a longtemps été à l’ordre du jour. Cependant, de nombreuses entreprises proposent encore cette offre. Arnaque ou réalité ? Pour rappel, l'isolation à 1€ était...
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Environnement / Energie
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Logement / Immobilier
Le 20/12/23
Canal+ spécialiste de la vente forcée
Via Bouygues Telecom, SFR, Orange ou encore Fnac-Darty, Canal+ engrange de nouveaux clients. Certains estiment avoir été abonnés de force. M. B. client de CANAL+ souscrit en...
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Loisirs / Tourisme
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Vos litiges
Le 19/12/23
Le scandale des moteurs Renault TCE
Moteurs défectueux : Renault condamné par la justice à transmettre des documents aux victimes du "Motorgate". Entre 2012 et 2018, des automobilistes avaient constaté une...
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Auto / Moto
Le 19/12/23
Qui paie les réparations d’une fuite d’eau avant compteur
Les tribunaux administratifs sont régulièrement saisis sur la question de la responsabilité légale en cas de fuite d’eau localisée en amont du compteur d’eau. Cela peut arriver...
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Législation / Droit / Justice
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Services / Vie Sociale
Le 18/12/23
Foires et salons les pièges à éviter
Chaque année, de nombreux consommateurs se sentent souvent désemparés après avoir signé, sur place, un bon de commande de plusieurs milliers d’euros. Cuisines équipées, pompes à...
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Commerce
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Législation / Droit / Justice
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