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Commerce

Comment éviter les pièges du BLACK FRIDAY
Le 28/11/25

Comment éviter les pièges du BLACK FRIDAY


Remises mirobolantes pas si intéressantes, commande jamais livrée, refus de garantie sont autant de problèmes auxquels vous pouvez être confronté à l’occasion du Black Friday....
Commerce, Législation / Droit / Justice
Achat d’une voiture en ligne – Le droit de rétractation confirmé par la Cour de cassation
Le 27/11/25

Achat d’une voiture en ligne – Le droit de rétractation confirmé par la Cour de cassation


Vous avez acheté une voiture neuve sur le site d’un mandataire et vous souhaitez changer d’avis ? Bonne nouvelle : la loi est de votre côté. La Cour de cassation vient de...
Auto / Moto, Commerce, Législation / Droit / Justice
Traitement de l’obésité – De faux médicaments vendus en ligne
Le 25/11/25

Traitement de l’obésité – De faux médicaments vendus en ligne


Publié le 21 novembre 2025 Plusieurs sites Internet proposaient de faux traitements de l’obésité, dits agonistes du GLP-1. L’Agence nationale de sécurité...
Alertes, Commerce,
Publicité télévisée – Lidl épinglé pour manque de stock
Le 01/08/25

Publicité télévisée – Lidl épinglé pour manque de stock


Publié le 27 juillet 2025 La Cour de cassation a statué dans un litige opposant Carrefour et Lidl concernant des publicités télévisées. Elle a rappelé que...
Alertes, Commerce, Législation / Droit / Justice
Tarifs de Netflix – Et ça continue, encore et encore…
Le 23/04/25

Tarifs de Netflix – Et ça continue, encore et encore…


Netflix augmente à nouveau ses tarifs en France, avec des hausses allant jusqu’à 33 % en même pas deux ans. Une stratégie bien rodée qui coïncide avec des résultats...
Commerce, Télécom / High-tech / Médias
Faux contenus sponsorisés – Facebook, le réseau social préféré des arnaqueurs ?
Le 26/01/25

Faux contenus sponsorisés – Facebook, le réseau social préféré des arnaqueurs ?


Alors que les règles de vérification des informations et de modération vont changer sur Facebook, de nombreuses tentatives d’arnaques ont lieu sur ce réseau social via des...
Alertes, Commerce
Soldes – Questions-réponses
Le 08/01/25

Soldes – Questions-réponses


L’UFC-Que Choisir vous donne les clés pour profiter des soldes en toute sérénité et éviter le piège des rabais enjolivés, que ce soit en magasin ou en ligne. Peut-on...
Commerce, Législation / Droit / Justice
Livraison incertaine – Encore et toujours Oscaro Power
Le 28/12/24

Livraison incertaine – Encore et toujours Oscaro Power


Des livraisons sans cesse repoussées et des remboursements qui n’arrivent jamais… Ces derniers mois, Que Choisir a reçu de nombreuses plaintes de clients mécontents d’Oscaro...
Alertes, Commerce, Vos litiges
Faux sites administratifs – Une sanction pour l’exemple
Le 18/12/24

Faux sites administratifs – Une sanction pour l’exemple


Le site Etatcivilenligne.fr vient de se faire épingler par la Répression des fraudes pour avoir délibérément créé la confusion dans l’esprit des internautes avec les...
Alertes, Commerce, Législation / Droit / Justice
Achats de Noël – Vos droits en cas de litige
Le 10/12/24

Achats de Noël – Vos droits en cas de litige


À l’approche de Noël, les consommateurs se rendent dans les magasins et sur les sites d’e-commerce pour faire leurs achats. Soucieux de faire plaisir aux plus grands et aux plus...
Commerce, Équipement de la maison, Législation / Droit / Justice
Produits laitiers – Après le skyr, l’arnaque du kéfir ?
Le 04/12/24

Produits laitiers – Après le skyr, l’arnaque du kéfir ?


Publié le 22 novembre 2024 Jusqu'à trois fois plus cher qu'un lait fermenté classique, le kéfir fait figure de dernier superaliment à la mode. Or, notre...
Alertes, Alimentation, Commerce
Devis signé – Comporte-t-il l’ensemble des informations légales ?
Le 30/11/24

Devis signé – Comporte-t-il l’ensemble des informations légales ?


Un devis signé sans date de début de travaux risque une dénonciation par le client. La signature d’un devis est un acte contractuel qui engage l’entreprise et le client....
Commerce, Législation / Droit / Justice, Vos litiges
Achats de Noël – 2 pièges très en vogue
Le 28/11/24

Achats de Noël – 2 pièges très en vogue


Les fêtes de fin d’année sont une occasion inespérée pour les escrocs et les marchands peu scrupuleux de faire de nombreuses victimes. Les consommateurs doivent plus que...
Alertes, Commerce
Délais de livraison, toujours des abus
Le 28/11/24

Délais de livraison, toujours des abus


Lors d’une commande, le professionnel a l’obligation de communiquer de manière claire et lisible au consommateur avant la signature du contrat la date ou le délai auquel il...
Commerce, Vos litiges
Black Friday , les vraies bonnes affaires sont rares
Le 25/11/24

Black Friday , les vraies bonnes affaires sont rares


Le 29 novembre prochain se tient le Black Friday. Depuis son succès dans l’Hexagone amorcé à la fin des années 2010, cet événement se décline dorénavant sur tout le mois de...
Alertes, Commerce
Produits dangereux – Rappel massif d’œufs de poule de plein air
Le 04/11/24

Produits dangereux – Rappel massif d’œufs de poule de plein air


Un retrait-rappel d’œufs commercialisés principalement sous des marques de distributeur a été lancé le 25 octobre, en raison d’un risque de contamination par une...
Alertes, Alimentation, Commerce
Panneaux solaires – Oscaro Power fait de plus en plus de clients mécontents
Le 20/10/24

Panneaux solaires – Oscaro Power fait de plus en plus de clients mécontents


Des livraisons sans cesse repoussées et des remboursements qui n’arrivent jamais… Ces derniers mois, Que Choisir a reçu de nombreuses plaintes de clients mécontents d’Oscaro...
Alertes, Commerce, Équipement de la maison
Procès de la SFAM, le calvaire des victimes
Le 08/10/24

Procès de la SFAM, le calvaire des victimes


Pendant plusieurs heures, des victimes ont raconté à la barre l’enfer qu’elles ont vécu à cause de la SFAM. Entre difficultés financières, remise en cause de projets...
Argent / Assurances / Banques, Commerce, Législation / Droit / Justice
Fin de l’impression systématique du ticket de caisse – Quelles sont les règles ?
Le 06/10/24

Fin de l’impression systématique du ticket de caisse – Quelles sont les règles ?


Depuis le 1er août 2023, l’impression systématique des tickets de caisse est interdite en France. Cependant, si le commerçant peut vous proposer des alternatives, sont-elles bien...
Commerce, Environnement / Energie
Clients d’Info Presse, vérifiez vos comptes
Le 27/09/24

Clients d’Info Presse, vérifiez vos comptes


Vous êtes ou avez été client de la société Info Presse, spécialisée dans l’abonnement à des journaux et magazines ? Nous vous conseillons de jeter un œil à vos comptes...
Alertes, Argent / Assurances / Banques, Commerce
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