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Vos témoignages

Appareil sous garantie en panne, le vendeur peut-il imposer un abattement pour usage ?

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M. V. a acheté une tondeuse thermique en ligne, il l'a utilisé quelques jours, puis et tombée en panne. Le vendeur accepte de rembourser le prix du bien, toutefois diminué d'une...

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Demande d'extrait d'acte de naissance, de passeport et carte d'identité, consultation de points sur le permis de conduire, de nombreux sites commerciaux proposent de réaliser...

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Hors d'Europe, comment est-on facturé ? L'itinérance aux tarifs nationaux ne s’applique pas aux pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Il convient donc...

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De nombreux témoignages rapportent que les opérateurs de téléphonie mobile ont informé leurs clients d'une modification du contrat. Ils prétendent améliorer leurs prestations pour...

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