UFC - QUE CHOISIR MOSELLE-EST
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Devis signé sans date de début de travaux, quels recours ?
Un devis travaux doit mentionner la durée de validité de l’offre ainsi que la date de début de travaux. Cela...
Train – Les droits des passagers
Attiré par un prix promotionnel, par commodité ou geste écologique, vous avez choisi de voyager en train. Toutefois,...
Réparation de la porte d’entrée : locataire ou propriétaire, qui paie ?
La location d'un logement implique des responsabilités d'entretien pour le locataire comme pour le propriétaire. La...
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Médicaments antirhume – La vente libre enfin interdite
À partir d’aujourd’hui une ordonnance médicale devient nécessaire pour se procurer l’une des spécialités indiquées contre le rhume et contenant de la pseudoéphédrine. Une...
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Santé / Bien-Être
Le 11/12/24
Fermeture de fin d’année
Nous vous informons que l'association locale mettra en pause ses activités pour les vacances hivernale du 20 décembre 2024 au 6 janvier 2025. Nous prévoyons de profiter de ce...
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Le 10/12/24
Indemnisation des catastrophes naturelles – Les experts d’assurance sous contrôle
Pour la première fois, un décret tente de réglementer le rôle, crucial en cas de catastrophes naturelles, des experts d’assurance. Il entrera en vigueur le 1er janvier 2025....
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Législation / Droit / Justice
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Logement / Immobilier
Le 10/12/24
Achats de Noël – Vos droits en cas de litige
À l’approche de Noël, les consommateurs se rendent dans les magasins et sur les sites d’e-commerce pour faire leurs achats. Soucieux de faire plaisir aux plus grands et aux plus...
Commerce
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Équipement de la maison
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Législation / Droit / Justice
Le 10/12/24
Chauffage – Fin anticipée des aides à l’achat d’un thermostat connecté
À l’origine de nombreuses arnaques, l’aide financière à l’installation d’un thermostat connecté a été supprimée fin novembre. Coûtant plusieurs centaines d’euros, ces...
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Environnement / Energie
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Équipement de la maison
Le 05/12/24
Journée des bénévoles
Aujourd’hui, c’est la Journée mondiale du bénévolat ! Une occasion parfaite pour mettre en lumière et saluer l’engagement de nos bénévoles de l’UFC-Que Choisir, qui donnent de...
Campagnes nationales
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Services / Vie Sociale
Le 04/12/24
Produits laitiers – Après le skyr, l’arnaque du kéfir ?
Publié le 22 novembre 2024 Jusqu'à trois fois plus cher qu'un lait fermenté classique, le kéfir fait figure de dernier superaliment à la mode. Or, notre...
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Alimentation
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Commerce
Le 01/12/24
Calendrier de l’Avent 2024 de l’UFC-Que Choisir
Votre association locale UFC-Que Choisir a le plaisir de vous proposer son calendrier de l’avent 2024. Chaque jour, cliquez sur la case de votre calendrier et retrouvez notamment...
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Campagnes nationales
Le 30/11/24
Devis signé – Comporte-t-il l’ensemble des informations légales ?
Un devis signé sans date de début de travaux risque une dénonciation par le client. La signature d’un devis est un acte contractuel qui engage l’entreprise et le client....
Commerce
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Législation / Droit / Justice
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Vos litiges
Le 28/11/24
Achats de Noël – 2 pièges très en vogue
Les fêtes de fin d’année sont une occasion inespérée pour les escrocs et les marchands peu scrupuleux de faire de nombreuses victimes. Les consommateurs doivent plus que...
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Commerce
Le 28/11/24
Délais de livraison, toujours des abus
Lors d’une commande, le professionnel a l’obligation de communiquer de manière claire et lisible au consommateur avant la signature du contrat la date ou le délai auquel il...
Commerce
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Vos litiges
Le 25/11/24
Black Friday , les vraies bonnes affaires sont rares
Le 29 novembre prochain se tient le Black Friday. Depuis son succès dans l’Hexagone amorcé à la fin des années 2010, cet événement se décline dorénavant sur tout le mois de...
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Commerce
Le 13/11/24
ÉNERGIE MOINS CHÈRE ENSEMBLE
Énergie moins chère ensemble : nouvel achat groupé de gaz pour faire baisser la facture. Madame, Monsieur, Alors que les prix repères...
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Environnement / Energie
Le 11/11/24
Piratage de Free, gare aux tentatives de phishing
Publié le 09 novembre 2024 Le vol de données dont a fait l’objet l’opérateur Free risque d’entraîner le lancement de campagnes frauduleuses visant à récupérer des données...
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Télécom / High-tech / Médias
Le 07/11/24
Loi Montagne – Le marquage 3PMSF obligatoire
La loi Montagne impose désormais l’utilisation de pneus homologués 3PMSF à ceux qui ne seraient pas munis de chaînes à neige. À partir du 1er novembre 2024, seuls les...
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Auto / Moto
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Législation / Droit / Justice
Le 06/11/24
Thermostats gratuits – Ce n’est pas sans contrepartie
Certaines entreprises proposent de vous installer des thermostats sans frais. En échange, elles captent des aides publiques. À quoi bon se ruiner s’il est possible de ne...
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Environnement / Energie
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Équipement de la maison
Le 04/11/24
Produits dangereux – Rappel massif d’œufs de poule de plein air
Un retrait-rappel d’œufs commercialisés principalement sous des marques de distributeur a été lancé le 25 octobre, en raison d’un risque de contamination par une...
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Commerce
Le 23/10/24
Placement alternatif – Comment éviter les arnaques
Le placement « plaisir » peut vite tourner au « plan galère ». Il existe des techniques pour éviter de prendre le bouillon lorsque l’on investit sur des supports un peu...
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Argent / Assurances / Banques
Le 20/10/24
Panneaux solaires – Oscaro Power fait de plus en plus de clients mécontents
Des livraisons sans cesse repoussées et des remboursements qui n’arrivent jamais… Ces derniers mois, Que Choisir a reçu de nombreuses plaintes de clients mécontents d’Oscaro...
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Commerce
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Équipement de la maison
Le 08/10/24
Procès de la SFAM, le calvaire des victimes
Pendant plusieurs heures, des victimes ont raconté à la barre l’enfer qu’elles ont vécu à cause de la SFAM. Entre difficultés financières, remise en cause de projets...
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Législation / Droit / Justice
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