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Alertes

ENI ET ENGIE FACTURES EXORBITANTES
Le 30/03/24

ENI ET ENGIE FACTURES EXORBITANTES


Depuis l’automne 2022, des clients d’Engie se retrouvent face à des factures de régularisation de plusieurs milliers d’euros. Entre manque de transparence sur les prix et...
Alertes, Environnement / Energie
Médicaments contre le rhume : Officiellement déconseillés mais vendus sans précaution
Le 10/03/24

Médicaments contre le rhume : Officiellement déconseillés mais vendus sans précaution


Depuis octobre 2023, l’Agence nationale de sécurité du médicament (ANSM) recommande de ne pas utiliser les médicaments contre le rhume contenant de la pseudoéphédrine. Mais...
Alertes, Santé / Bien-Être
Violation de données de deux opérateurs : Viamedis et Almerys. Quelles précautions prendre?
Le 08/03/24

Violation de données de deux opérateurs : Viamedis et Almerys. Quelles précautions prendre?


La CNIL mène des investigations sur la violation de données ayant affecté les opérateurs Viamedis et Almerys, deux opérateurs assurant la gestion du tiers payant pour des...
Alertes, Services / Vie Sociale
TV d’Orange – Publicité forcée
Le 24/02/24

TV d’Orange – Publicité forcée


Depuis quelques semaines, les abonnés à l’option d’enregistrement de la TV d’Orange ne peuvent plus passer les publicités en accéléré. Un comble pour un service payant. Les...
Alertes, Loisirs / Tourisme, Télécom / High-tech / Médias
Additif AdBlue – L’UFC-Que Choisir ne lâche rien
Le 22/02/24

Additif AdBlue – L’UFC-Que Choisir ne lâche rien


Depuis fin 2022, l’UFC-Que Choisir dénonce les pannes causées par l’additif AdBlue nécessaire au fonctionnement de certains diesels équipés d’un filtre à particules. Si les...
Alertes, Législation / Droit / Justice, Transports
Quiz « Fraudes bancaires »
Le 15/02/24

Quiz « Fraudes bancaires »


L’UFC-Que Choisir vous propose son Quiz "Fraudes bancaires" afin d'identifier des arnaques. Voici 6 affirmations.  Pour repérer un mail/sms frauduleux, il suffit de...
Alertes, Argent / Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice
L’arnaque au faux conseiller bancaire
Le 15/02/24

L’arnaque au faux conseiller bancaire


L’arnaque au faux conseiller bancaire : une arnaque encore trop fréquente Une personne vous contacte directement par téléphone, en se faisant passer pour un conseiller bancaire....
Alertes, Argent / Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice
SFAM alerte aux nouveaux prélèvements !
Le 13/02/24

SFAM alerte aux nouveaux prélèvements !


Si vous avez déjà eu affaire à la SFAM (INDEXIA), une sulfureuse société spécialisée dans l’assurance du matériel multimédia, jetez un œil sur vos relevés bancaires. Des...
Alertes, Argent / Assurances / Banques
MaPrimeRénov’ : la prime pour la rénovation énergétique
Le 08/02/24

MaPrimeRénov’ : la prime pour la rénovation énergétique


MaPrimeRénov' est une aide de l'État à destination des propriétaires qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique au sein de leur logement, qu'ils habitent ce...
Alertes, Environnement / Energie, Logement / Immobilier
Numéros de services clients gratuits, la liste des numéros non surtaxés.
Le 04/02/24

Numéros de services clients gratuits, la liste des numéros non surtaxés.


Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro...
Alertes, Commerce, Législation / Droit / Justice
Eau en bouteille, tromperie à grande échelle pour masquer des contaminations.
Le 02/02/24

Eau en bouteille, tromperie à grande échelle pour masquer des contaminations.


Injection de sulfate de fer, utilisation de charbon actif, d’ultraviolet, microfiltration inférieure aux seuils autorisés… Pour masquer les contaminations des eaux de source et...
Alertes, Environnement / Energie, Santé / Bien-Être
Free haut débit ou haut forcing ?
Le 02/02/24

Free haut débit ou haut forcing ?


Mme S. a été démarchée à son domicile par un commercial de Free, elle informe le démarcheur qu'elle ne possède pas d'ordinateur. Est-ce suffisant pour freiner l'ardeur de ce...
Alertes, Télécom / High-tech / Médias, Vos litiges
Huile de palme : Procès perdu et mauvais coup de pub pour Nutella
Le 27/01/24

Huile de palme : Procès perdu et mauvais coup de pub pour Nutella


Se sentant visé par le spot publicitaire d’un concurrent, qui vantait sa pâte à tartiner sans huile de palme, Ferrero l’avait attaqué en justice. Le géant de la pâte à tartiner...
Alertes, Alimentation, Législation / Droit / Justice
Enquête tarification bancaire 2023 : Des hausses dans la majorité des banques
Le 26/01/24

Enquête tarification bancaire 2023 : Des hausses dans la majorité des banques


Pour ce palmarès 2023, effectué dans un contexte particulier suite aux engagements pris en septembre auprès du Gouvernement de limiter la hausse des opérations courantes...
Alertes, Argent / Assurances / Banques
Procès Indexia (ex-SFAM) : renvoi d’audiences
Le 25/01/24

Procès Indexia (ex-SFAM) : renvoi d’audiences


Le mercredi 17 janvier 2024, s’est tenue l’audience de mise en état pénale, dans le cadre du procès correctionnel des sociétés du groupes SFAM. Celles-ci ont sollicité...
Alertes, Argent / Assurances / Banques
Fragilité financière : une offre bancaire spécifique pour vous aider
Le 24/01/24

Fragilité financière : une offre bancaire spécifique pour vous aider


Depuis 2014, une offre bancaire spécifique est disponible pour les personnes en situation de fragilité financière afin de limiter les frais en cas d’incident de paiement. On...
Alertes, Argent / Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice
Basic Fit, faire signer les mineurs, une pratique contestable
Le 24/01/24

Basic Fit, faire signer les mineurs, une pratique contestable


Le réseau de salles de sport Basic Fit prête le flanc à la critique en permettant aux jeunes à partir de 16 ans de s’abonner sans l’autorisation de leurs parents. Qui a...
Alertes, Législation / Droit / Justice, Santé / Bien-Être
Procès Indexia (ex-SFAM) Réponse à l’avis d’audience correctionnelle
Le 23/01/24

Procès Indexia (ex-SFAM) Réponse à l’avis d’audience correctionnelle


Si vous avez été destinataire, en tant que victime des pratiques des sociétés du groupe (SFAM, Foriou, Hubside, Serena et Cyrana…), d’un avis d’audience vous annonçant des...
Alertes
Comment faire jouer la garantie légale ?
Le 16/01/24

Comment faire jouer la garantie légale ?


Lorsque vous achetez un produit, il doit être conforme à l'usage attendu et à la description du vendeur. Il existe pour cela une garantie légale de conformité. Cette garantie...
Alertes, Commerce, Législation / Droit / Justice
Punaises de lit, les escrocs attaquent
Le 08/01/24

Punaises de lit, les escrocs attaquent


L’invasion et la psychose autour des punaises de lit attise l’intérêt des margoulins de tout poil. Méfiez-vous notamment des produits vendus sur Internet et des professionnels...
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