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Alertes

MaPrimeRénov’ : la prime pour la rénovation énergétique
Le 08/02/24

MaPrimeRénov’ : la prime pour la rénovation énergétique


MaPrimeRénov' est une aide de l'État à destination des propriétaires qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique au sein de leur logement, qu'ils habitent ce...
Alertes, Environnement / Energie, Logement / Immobilier
Numéros de services clients gratuits, la liste des numéros non surtaxés.
Le 04/02/24

Numéros de services clients gratuits, la liste des numéros non surtaxés.


Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro...
Alertes, Commerce, Législation / Droit / Justice
Eau en bouteille, tromperie à grande échelle pour masquer des contaminations.
Le 02/02/24

Eau en bouteille, tromperie à grande échelle pour masquer des contaminations.


Injection de sulfate de fer, utilisation de charbon actif, d’ultraviolet, microfiltration inférieure aux seuils autorisés… Pour masquer les contaminations des eaux de source et...
Alertes, Environnement / Energie, Santé / Bien-Être
Free haut débit ou haut forcing ?
Le 02/02/24

Free haut débit ou haut forcing ?


Mme S. a été démarchée à son domicile par un commercial de Free, elle informe le démarcheur qu'elle ne possède pas d'ordinateur. Est-ce suffisant pour freiner l'ardeur de ce...
Alertes, Télécom / High-tech / Médias, Vos litiges
Huile de palme : Procès perdu et mauvais coup de pub pour Nutella
Le 27/01/24

Huile de palme : Procès perdu et mauvais coup de pub pour Nutella


Se sentant visé par le spot publicitaire d’un concurrent, qui vantait sa pâte à tartiner sans huile de palme, Ferrero l’avait attaqué en justice. Le géant de la pâte à tartiner...
Alertes, Alimentation, Législation / Droit / Justice
Enquête tarification bancaire 2023 : Des hausses dans la majorité des banques
Le 26/01/24

Enquête tarification bancaire 2023 : Des hausses dans la majorité des banques


Pour ce palmarès 2023, effectué dans un contexte particulier suite aux engagements pris en septembre auprès du Gouvernement de limiter la hausse des opérations courantes...
Alertes, Argent / Assurances / Banques
Procès Indexia (ex-SFAM) : renvoi d’audiences
Le 25/01/24

Procès Indexia (ex-SFAM) : renvoi d’audiences


Le mercredi 17 janvier 2024, s’est tenue l’audience de mise en état pénale, dans le cadre du procès correctionnel des sociétés du groupes SFAM. Celles-ci ont sollicité...
Alertes, Argent / Assurances / Banques
Fragilité financière : une offre bancaire spécifique pour vous aider
Le 24/01/24

Fragilité financière : une offre bancaire spécifique pour vous aider


Depuis 2014, une offre bancaire spécifique est disponible pour les personnes en situation de fragilité financière afin de limiter les frais en cas d’incident de paiement. On...
Alertes, Argent / Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice
Basic Fit, faire signer les mineurs, une pratique contestable
Le 24/01/24

Basic Fit, faire signer les mineurs, une pratique contestable


Le réseau de salles de sport Basic Fit prête le flanc à la critique en permettant aux jeunes à partir de 16 ans de s’abonner sans l’autorisation de leurs parents. Qui a...
Alertes, Législation / Droit / Justice, Santé / Bien-Être
Procès Indexia (ex-SFAM) Réponse à l’avis d’audience correctionnelle
Le 23/01/24

Procès Indexia (ex-SFAM) Réponse à l’avis d’audience correctionnelle


Si vous avez été destinataire, en tant que victime des pratiques des sociétés du groupe (SFAM, Foriou, Hubside, Serena et Cyrana…), d’un avis d’audience vous annonçant des...
Alertes
Comment faire jouer la garantie légale ?
Le 16/01/24

Comment faire jouer la garantie légale ?


Lorsque vous achetez un produit, il doit être conforme à l'usage attendu et à la description du vendeur. Il existe pour cela une garantie légale de conformité. Cette garantie...
Alertes, Commerce, Législation / Droit / Justice
Punaises de lit, les escrocs attaquent
Le 08/01/24

Punaises de lit, les escrocs attaquent


L’invasion et la psychose autour des punaises de lit attise l’intérêt des margoulins de tout poil. Méfiez-vous notamment des produits vendus sur Internet et des professionnels...
Alertes, Santé / Bien-Être
Tri des biodéchets, obligatoire au 1er janvier 2024
Le 06/01/24

Tri des biodéchets, obligatoire au 1er janvier 2024


Les collectivités ont désormais, dans le cadre du service public de gestion des déchets, l’obligation de proposer à leurs administrés un moyen de trier leurs biodéchets, afin...
Alertes, Environnement / Energie, Législation / Droit / Justice
Mise en place du chargeur universel
Le 04/01/24

Mise en place du chargeur universel


À partir de décembre 2024, les professionnels devront mettre en vente séparément l'appareil et son chargeur de façon à éviter au consommateur l'achat d'un nouveau chargeur s'il...
Alertes, Législation / Droit / Justice, Télécom / High-tech / Médias
Dépannage à domicile : les arnaques se multiplient
Le 03/01/24

Dépannage à domicile : les arnaques se multiplient


Vous avez claqué votre porte et oublié vos clefs à l’intérieur de votre appartement, votre lave-linge tombe en panne, une canalisation endommagée a provoqué une importante...
Alertes, Législation / Droit / Justice
Fin de la vignette verte, des millions d’euros d’économies pour les assureurs
Le 03/01/24

Fin de la vignette verte, des millions d’euros d’économies pour les assureurs


La fin de la vignette verte à apposer sur le pare-brise de sa voiture aura lieu en avril 2024. Avec à la clé des économies pour les compagnies d’assurance. Pour les assurés,...
Alertes, Auto / Moto, Législation / Droit / Justice
Soldes 2024, conseils pour éviter les arnaques
Le 02/01/24

Soldes 2024, conseils pour éviter les arnaques


Le mot "soldes" est alléchant, les consommateurs pensent pouvoir faire de bonnes affaires. Mais on oublie qu'on peut être victime de réelles arnaques, souvent mises en place...
Alertes, Commerce, Équipement de la maison
Comment éviter les pièges des travaux de rénovation?
Le 31/12/23

Comment éviter les pièges des travaux de rénovation?


Votre maison ou votre appartement a besoin d’être rénové et vous souhaitez bénéficier d’aides pour certains travaux. Quelles est la 1er démarche à accomplir ? A quoi faut-il...
Alertes, Environnement / Energie, Logement / Immobilier
Covid-19 : le Conseil d’État annule l’ordonnance permettant aux voyagistes d’émettre des avoirs au lieu de rembourser
Le 29/12/23

Covid-19 : le Conseil d’État annule l’ordonnance permettant aux voyagistes d’émettre des avoirs au lieu de rembourser


L’ordonnance de mars 2020 qui autorisait les organisateurs de voyages à proposer un remboursement sous forme d’avoir en cas d’annulation d’un séjour vient d’être annulée par le...
Alertes, Législation / Droit / Justice, Loisirs / Tourisme
Vous et votre distributeur d’eau : 6 idées reçues
Le 29/12/23

Vous et votre distributeur d’eau : 6 idées reçues


A l’heure du réchauffement climatique, chacun d’entre nous est appelé à préserver l’eau. Dans sa campagne #LaFuiteEnAvant de juin 2023, l’UFC-Que Choisir milite pour une...
Alertes, Campagnes nationales, Environnement / Energie
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