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Alertes

Procès Indexia (ex-SFAM) : renvoi d’audiences
Le 25/01/24

Procès Indexia (ex-SFAM) : renvoi d’audiences


Le mercredi 17 janvier 2024, s’est tenue l’audience de mise en état pénale, dans le cadre du procès correctionnel des sociétés du groupes SFAM. Celles-ci ont sollicité...
Alertes, Argent / Assurances / Banques
Fragilité financière : une offre bancaire spécifique pour vous aider
Le 24/01/24

Fragilité financière : une offre bancaire spécifique pour vous aider


Depuis 2014, une offre bancaire spécifique est disponible pour les personnes en situation de fragilité financière afin de limiter les frais en cas d’incident de paiement. On...
Alertes, Argent / Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice
Basic Fit, faire signer les mineurs, une pratique contestable
Le 24/01/24

Basic Fit, faire signer les mineurs, une pratique contestable


Le réseau de salles de sport Basic Fit prête le flanc à la critique en permettant aux jeunes à partir de 16 ans de s’abonner sans l’autorisation de leurs parents. Qui a...
Alertes, Législation / Droit / Justice, Santé / Bien-Être
Procès Indexia (ex-SFAM) Réponse à l’avis d’audience correctionnelle
Le 23/01/24

Procès Indexia (ex-SFAM) Réponse à l’avis d’audience correctionnelle


Si vous avez été destinataire, en tant que victime des pratiques des sociétés du groupe (SFAM, Foriou, Hubside, Serena et Cyrana…), d’un avis d’audience vous annonçant des...
Alertes
Comment faire jouer la garantie légale ?
Le 16/01/24

Comment faire jouer la garantie légale ?


Lorsque vous achetez un produit, il doit être conforme à l'usage attendu et à la description du vendeur. Il existe pour cela une garantie légale de conformité. Cette garantie...
Alertes, Commerce, Législation / Droit / Justice
Punaises de lit, les escrocs attaquent
Le 08/01/24

Punaises de lit, les escrocs attaquent


L’invasion et la psychose autour des punaises de lit attise l’intérêt des margoulins de tout poil. Méfiez-vous notamment des produits vendus sur Internet et des professionnels...
Alertes, Santé / Bien-Être
Tri des biodéchets, obligatoire au 1er janvier 2024
Le 06/01/24

Tri des biodéchets, obligatoire au 1er janvier 2024


Les collectivités ont désormais, dans le cadre du service public de gestion des déchets, l’obligation de proposer à leurs administrés un moyen de trier leurs biodéchets, afin...
Alertes, Environnement / Energie, Législation / Droit / Justice
Mise en place du chargeur universel
Le 04/01/24

Mise en place du chargeur universel


À partir de décembre 2024, les professionnels devront mettre en vente séparément l'appareil et son chargeur de façon à éviter au consommateur l'achat d'un nouveau chargeur s'il...
Alertes, Législation / Droit / Justice, Télécom / High-tech / Médias
Dépannage à domicile : les arnaques se multiplient
Le 03/01/24

Dépannage à domicile : les arnaques se multiplient


Vous avez claqué votre porte et oublié vos clefs à l’intérieur de votre appartement, votre lave-linge tombe en panne, une canalisation endommagée a provoqué une importante...
Alertes, Législation / Droit / Justice
Fin de la vignette verte, des millions d’euros d’économies pour les assureurs
Le 03/01/24

Fin de la vignette verte, des millions d’euros d’économies pour les assureurs


La fin de la vignette verte à apposer sur le pare-brise de sa voiture aura lieu en avril 2024. Avec à la clé des économies pour les compagnies d’assurance. Pour les assurés,...
Alertes, Auto / Moto, Législation / Droit / Justice
Soldes 2024, conseils pour éviter les arnaques
Le 02/01/24

Soldes 2024, conseils pour éviter les arnaques


Le mot "soldes" est alléchant, les consommateurs pensent pouvoir faire de bonnes affaires. Mais on oublie qu'on peut être victime de réelles arnaques, souvent mises en place...
Alertes, Commerce, Équipement de la maison
Comment éviter les pièges des travaux de rénovation?
Le 31/12/23

Comment éviter les pièges des travaux de rénovation?


Votre maison ou votre appartement a besoin d’être rénové et vous souhaitez bénéficier d’aides pour certains travaux. Quelles est la 1er démarche à accomplir ? A quoi faut-il...
Alertes, Environnement / Energie, Logement / Immobilier
Covid-19 : le Conseil d’État annule l’ordonnance permettant aux voyagistes d’émettre des avoirs au lieu de rembourser
Le 29/12/23

Covid-19 : le Conseil d’État annule l’ordonnance permettant aux voyagistes d’émettre des avoirs au lieu de rembourser


L’ordonnance de mars 2020 qui autorisait les organisateurs de voyages à proposer un remboursement sous forme d’avoir en cas d’annulation d’un séjour vient d’être annulée par le...
Alertes, Législation / Droit / Justice, Loisirs / Tourisme
Vous et votre distributeur d’eau : 6 idées reçues
Le 29/12/23

Vous et votre distributeur d’eau : 6 idées reçues


A l’heure du réchauffement climatique, chacun d’entre nous est appelé à préserver l’eau. Dans sa campagne #LaFuiteEnAvant de juin 2023, l’UFC-Que Choisir milite pour une...
Alertes, Campagnes nationales, Environnement / Energie
Attention, les faux sites administratifs payants se multiplient
Le 28/12/23

Attention, les faux sites administratifs payants se multiplient


Demande d'extrait d'acte de naissance, de passeport et carte d'identité, consultation de points sur le permis de conduire, de nombreux sites commerciaux proposent de réaliser...
Alertes, Législation / Droit / Justice, Vos témoignages
Thermostat connecté – Une aide pour s’équiper
Le 28/12/23

Thermostat connecté – Une aide pour s’équiper


Depuis le 1er décembre 2023 et jusqu’à la fin 2024, une aide financière peut être accordée aux foyers faisant installer chez eux un système de gestion de la température...
Alertes, Environnement / Energie, Équipement de la maison
Téléphone mobile, quels frais à l’étranger ?
Le 27/12/23

Téléphone mobile, quels frais à l’étranger ?


Hors d'Europe, comment est-on facturé ? L'itinérance aux tarifs nationaux ne s’applique pas aux pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Il convient donc...
Alertes, Télécom / High-tech / Médias, Vos témoignages
Matelas EMMA – N’achetez pas !
Le 27/12/23

Matelas EMMA – N’achetez pas !


C’est une déferlante de plaintes qui nous arrive désormais sur les problèmes de livraison et de service après-vente de la marque de matelas Emma. Un achat trop risqué pour être...
Alertes, Commerce, Équipement de la maison
Téléphonie mobile passage en force
Le 26/12/23

Téléphonie mobile passage en force


De nombreux témoignages rapportent que les opérateurs de téléphonie mobile ont informé leurs clients d'une modification du contrat. Ils prétendent améliorer leurs prestations pour...
Alertes, Vos témoignages
Est-il possible de bénéficier d’une isolation à 1 euro ?
Le 24/12/23

Est-il possible de bénéficier d’une isolation à 1 euro ?


L’isolation à 1 € a longtemps été à l’ordre du jour. Cependant, de nombreuses entreprises proposent encore cette offre. Arnaque ou réalité ? Pour rappel, l'isolation à 1€ était...
Alertes, Environnement / Energie, Logement / Immobilier
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