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Alertes

Soldes 2024, conseils pour éviter les arnaques
Le 02/01/24

Soldes 2024, conseils pour éviter les arnaques


Le mot "soldes" est alléchant, les consommateurs pensent pouvoir faire de bonnes affaires. Mais on oublie qu'on peut être victime de réelles arnaques, souvent mises en place...
Alertes, Commerce, Équipement de la maison
Comment éviter les pièges des travaux de rénovation?
Le 31/12/23

Comment éviter les pièges des travaux de rénovation?


Votre maison ou votre appartement a besoin d’être rénové et vous souhaitez bénéficier d’aides pour certains travaux. Quelles est la 1er démarche à accomplir ? A quoi faut-il...
Alertes, Environnement / Energie, Logement / Immobilier
Covid-19 : le Conseil d’État annule l’ordonnance permettant aux voyagistes d’émettre des avoirs au lieu de rembourser
Le 29/12/23

Covid-19 : le Conseil d’État annule l’ordonnance permettant aux voyagistes d’émettre des avoirs au lieu de rembourser


L’ordonnance de mars 2020 qui autorisait les organisateurs de voyages à proposer un remboursement sous forme d’avoir en cas d’annulation d’un séjour vient d’être annulée par le...
Alertes, Législation / Droit / Justice, Loisirs / Tourisme
Vous et votre distributeur d’eau : 6 idées reçues
Le 29/12/23

Vous et votre distributeur d’eau : 6 idées reçues


A l’heure du réchauffement climatique, chacun d’entre nous est appelé à préserver l’eau. Dans sa campagne #LaFuiteEnAvant de juin 2023, l’UFC-Que Choisir milite pour une...
Alertes, Campagnes nationales, Environnement / Energie
Attention, les faux sites administratifs payants se multiplient
Le 28/12/23

Attention, les faux sites administratifs payants se multiplient


Demande d'extrait d'acte de naissance, de passeport et carte d'identité, consultation de points sur le permis de conduire, de nombreux sites commerciaux proposent de réaliser...
Alertes, Législation / Droit / Justice, Vos témoignages
Thermostat connecté – Une aide pour s’équiper
Le 28/12/23

Thermostat connecté – Une aide pour s’équiper


Depuis le 1er décembre 2023 et jusqu’à la fin 2024, une aide financière peut être accordée aux foyers faisant installer chez eux un système de gestion de la température...
Alertes, Environnement / Energie, Équipement de la maison
Téléphone mobile, quels frais à l’étranger ?
Le 27/12/23

Téléphone mobile, quels frais à l’étranger ?


Hors d'Europe, comment est-on facturé ? L'itinérance aux tarifs nationaux ne s’applique pas aux pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Il convient donc...
Alertes, Télécom / High-tech / Médias, Vos témoignages
Matelas EMMA – N’achetez pas !
Le 27/12/23

Matelas EMMA – N’achetez pas !


C’est une déferlante de plaintes qui nous arrive désormais sur les problèmes de livraison et de service après-vente de la marque de matelas Emma. Un achat trop risqué pour être...
Alertes, Commerce, Équipement de la maison
Téléphonie mobile passage en force
Le 26/12/23

Téléphonie mobile passage en force


De nombreux témoignages rapportent que les opérateurs de téléphonie mobile ont informé leurs clients d'une modification du contrat. Ils prétendent améliorer leurs prestations pour...
Alertes, Vos témoignages
Est-il possible de bénéficier d’une isolation à 1 euro ?
Le 24/12/23

Est-il possible de bénéficier d’une isolation à 1 euro ?


L’isolation à 1 € a longtemps été à l’ordre du jour. Cependant, de nombreuses entreprises proposent encore cette offre. Arnaque ou réalité ? Pour rappel, l'isolation à 1€ était...
Alertes, Environnement / Energie, Logement / Immobilier
Canal+ spécialiste de la vente forcée
Le 20/12/23

Canal+ spécialiste de la vente forcée


Via Bouygues Telecom, SFR, Orange ou encore Fnac-Darty, Canal+ engrange de nouveaux clients. Certains estiment avoir été abonnés de force. M. B. client de CANAL+ souscrit en...
Alertes, Loisirs / Tourisme, Vos litiges
Le scandale des moteurs Renault TCE
Le 19/12/23

Le scandale des moteurs Renault TCE


Moteurs défectueux : Renault condamné par la justice à transmettre des documents aux victimes du "Motorgate". Entre 2012 et 2018, des automobilistes avaient constaté une...
Alertes, Auto / Moto
Qui paie les réparations d’une fuite d’eau avant compteur
Le 19/12/23

Qui paie les réparations d’une fuite d’eau avant compteur


Les tribunaux administratifs sont régulièrement saisis sur la question de la responsabilité légale en cas de fuite d’eau localisée en amont du compteur d’eau. Cela peut arriver...
Alertes, Législation / Droit / Justice, Services / Vie Sociale
Foires et salons les pièges à éviter
Le 18/12/23

Foires et salons les pièges à éviter


Chaque année, de nombreux consommateurs se sentent souvent désemparés après avoir signé, sur place, un bon de commande de plusieurs milliers d’euros. Cuisines équipées, pompes à...
Alertes, Commerce, Législation / Droit / Justice
Hausse et élargissement du bonus réparation
Le 17/12/23

Hausse et élargissement du bonus réparation


Le bonus réparation est une aide financière qui incite les consommateurs à faire réparer leurs appareils électriques et électroniques. Ses montants augmentent et plus de produits...
Alertes, Commerce, Équipement de la maison
Nouveau permis de conduire attention aux arnaques
Le 15/12/23

Nouveau permis de conduire attention aux arnaques


Le nouveau format du permis de conduire, délivré automatiquement depuis 2013, deviendra la norme en 2033. D’ici là, il n’y a aucune obligation de remplacer la version cartonnée...
Alertes, Auto / Moto, Législation / Droit / Justice
Fraudes aux faux conseillers bancaires comment s’en prémunir ?
Le 15/12/23

Fraudes aux faux conseillers bancaires comment s’en prémunir ?


Afin de vous piéger, des fraudeurs peuvent vous envoyer des e-mails ou des SMS frauduleux en usurpant l’identité d’une entreprise connue (opérateur téléphonique, société de...
Alertes, Argent / Assurances / Banques
Attention aux tentatives d’arnaque par QR code
Le 15/12/23

Attention aux tentatives d’arnaque par QR code


Une nouvelle arnaque sévit sur la plateforme de vente entre particuliers Leboncoin. Cette fois, les escrocs détournent les acheteurs du système de paiement sécurisé en leur...
Alertes
Un démarchage qui a failli couter cher
Le 14/12/23

Un démarchage qui a failli couter cher


Le démarchage à domicile est certes légal, mais certaines pratiques sont abusives. Si cela vous arrive, gardez en tête quelques règles de prudence pour ne pas tomber dans le piège...
Alertes, Commerce, Vos litiges
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