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Législation / Droit / Justice

Comment éviter les pièges du BLACK FRIDAY
Le 28/11/25

Comment éviter les pièges du BLACK FRIDAY


Remises mirobolantes pas si intéressantes, commande jamais livrée, refus de garantie sont autant de problèmes auxquels vous pouvez être confronté à l’occasion du Black Friday....
Commerce, Législation / Droit / Justice
Achat d’une voiture en ligne – Le droit de rétractation confirmé par la Cour de cassation
Le 27/11/25

Achat d’une voiture en ligne – Le droit de rétractation confirmé par la Cour de cassation


Vous avez acheté une voiture neuve sur le site d’un mandataire et vous souhaitez changer d’avis ? Bonne nouvelle : la loi est de votre côté. La Cour de cassation vient de...
Auto / Moto, Commerce, Législation / Droit / Justice
Litige avec un avocat, quels sont vos droits ?
Le 23/10/25

Litige avec un avocat, quels sont vos droits ?


Basée sur la confiance, la relation qu’un client entretient avec un avocat peut se compliquer. Certains clients peuvent alors se trouver démunis pour faire valoir leurs droits...
Législation / Droit / Justice
Location – Le propriétaire peut-il garder un double des clés ?
Le 21/09/25

Location – Le propriétaire peut-il garder un double des clés ?


C’est une question qui revient souvent : le propriétaire d’un logement peut-il garder un double des clés du logement de son locataire ? La réponse est oui, mais avec des...
Législation / Droit / Justice, Logement / Immobilier, Vos questions
Publicité télévisée – Lidl épinglé pour manque de stock
Le 01/08/25

Publicité télévisée – Lidl épinglé pour manque de stock


Publié le 27 juillet 2025 La Cour de cassation a statué dans un litige opposant Carrefour et Lidl concernant des publicités télévisées. Elle a rappelé que...
Alertes, Commerce, Législation / Droit / Justice
Compte bancaire – Ce que votre banque peut faire… ou pas
Le 31/07/25

Compte bancaire – Ce que votre banque peut faire… ou pas


Entre obligations légales et pratiques bancaires parfois opaques, les relations entre clients et banques suscitent de nombreuses interrogations, voire donnent lieu à des litiges....
Argent / Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice
Devis signé sans date de début de travaux, quels recours ?
Le 18/06/25

Devis signé sans date de début de travaux, quels recours ?


Un devis travaux doit mentionner la durée de validité de l’offre ainsi que la date de début de travaux. Cela constitue une sécurité autant pour le client que pour l’artisan....
Législation / Droit / Justice, Logement / Immobilier, Vos litiges
Scandale Nestlé Waters : L’UFC-Que Choisir lance une offensive judiciaire
Le 04/06/25

Scandale Nestlé Waters : L’UFC-Que Choisir lance une offensive judiciaire


Malgré les révélations scandaleuses des derniers jours, aucune mesure n’a été prise contre le géant Nestlé pour garantir, sans délai, la protection des intérêts des...
Alertes, Législation / Droit / Justice, Santé / Bien-Être
Faux sites administratifs : attention aux arnaques !
Le 03/04/25

Faux sites administratifs : attention aux arnaques !


De faux sites administratifs proposent d’effectuer, moyennant rémunération, certaines démarches administratives courantes en lieu et place des usagers. Renseignez-vous auprès...
Alertes, Législation / Droit / Justice
Faux sites administratifs – Une confusion savamment entretenue
Le 17/02/25

Faux sites administratifs – Une confusion savamment entretenue


La Répression des fraudes dévoile que plus de la moitié des sites administratifs commerciaux contrôlés en 2023 étaient en infraction. La plupart avaient volontairement cherché...
Alertes, Législation / Droit / Justice, Services / Vie Sociale
AdBlue L’UFC-Que Choisir obtient l’élargissement des engagements de Stellantis
Le 14/01/25

AdBlue L’UFC-Que Choisir obtient l’élargissement des engagements de Stellantis


Publié le 20 décembre 2024 Enfin ! 18 mois après avoir saisi la DGCCRF et la Commission européenne du scandale de l’AdBlue, pour lequel l’UFC-Que...
Alertes, Auto / Moto, Campagnes nationales
Soldes – Questions-réponses
Le 08/01/25

Soldes – Questions-réponses


L’UFC-Que Choisir vous donne les clés pour profiter des soldes en toute sérénité et éviter le piège des rabais enjolivés, que ce soit en magasin ou en ligne. Peut-on...
Commerce, Législation / Droit / Justice
Faux sites administratifs – Une sanction pour l’exemple
Le 18/12/24

Faux sites administratifs – Une sanction pour l’exemple


Le site Etatcivilenligne.fr vient de se faire épingler par la Répression des fraudes pour avoir délibérément créé la confusion dans l’esprit des internautes avec les...
Alertes, Commerce, Législation / Droit / Justice
Indemnisation des catastrophes naturelles – Les experts d’assurance sous contrôle
Le 10/12/24

Indemnisation des catastrophes naturelles – Les experts d’assurance sous contrôle


Pour la première fois, un décret tente de réglementer le rôle, crucial en cas de catastrophes naturelles, des experts d’assurance. Il entrera en vigueur le 1er janvier 2025....
Argent / Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice, Logement / Immobilier
Achats de Noël – Vos droits en cas de litige
Le 10/12/24

Achats de Noël – Vos droits en cas de litige


À l’approche de Noël, les consommateurs se rendent dans les magasins et sur les sites d’e-commerce pour faire leurs achats. Soucieux de faire plaisir aux plus grands et aux plus...
Commerce, Équipement de la maison, Législation / Droit / Justice
Chauffage – Fin anticipée des aides à l’achat d’un thermostat connecté
Le 10/12/24

Chauffage – Fin anticipée des aides à l’achat d’un thermostat connecté


À l’origine de nombreuses arnaques, l’aide financière à l’installation d’un thermostat connecté a été supprimée fin novembre. Coûtant plusieurs centaines d’euros, ces...
Alertes, Environnement / Energie, Équipement de la maison
Devis signé – Comporte-t-il l’ensemble des informations légales ?
Le 30/11/24

Devis signé – Comporte-t-il l’ensemble des informations légales ?


Un devis signé sans date de début de travaux risque une dénonciation par le client. La signature d’un devis est un acte contractuel qui engage l’entreprise et le client....
Commerce, Législation / Droit / Justice, Vos litiges
Loi Montagne – Le marquage 3PMSF obligatoire
Le 07/11/24

Loi Montagne – Le marquage 3PMSF obligatoire


La loi Montagne impose désormais l’utilisation de pneus homologués 3PMSF à ceux qui ne seraient pas munis de chaînes à neige. À partir du 1er novembre 2024, seuls les...
Agenda, Auto / Moto, Législation / Droit / Justice
Procès de la SFAM, le calvaire des victimes
Le 08/10/24

Procès de la SFAM, le calvaire des victimes


Pendant plusieurs heures, des victimes ont raconté à la barre l’enfer qu’elles ont vécu à cause de la SFAM. Entre difficultés financières, remise en cause de projets...
Argent / Assurances / Banques, Commerce, Législation / Droit / Justice
Procès de la SFAM, le système dévoilé au grand jour
Le 04/10/24

Procès de la SFAM, le système dévoilé au grand jour


Après l’étude d’une demande de renvoi formulée par les avocats de la défense (finalement rejetée), le procès de 6 sociétés de la galaxie SFAM et de son patron Sadri Fegaier...
Alertes, Argent / Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice
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