UFC - QUE CHOISIR MOSELLE-EST
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Numéros de services clients gratuits – La liste des numéros non surtaxés
Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être...
Fraude bancaire – Des chèques plus sûrs
Une nouvelle loi pour lutter contre les fraudes bancaires vient renforcer la sécurité des chèques. Le même texte...
Black Friday – Quand Samsung annule des commandes
De nombreux clients ont vu, dans le cadre du Black Friday, leur commande sur le site Samsung annulée par le...
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En région Grand Est, Éric s'engage à défendre les droits des consommateurs. Grâce à sa ténacité et à son expertise, il les aide à dénouer leurs différends avec les prestataires de...
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Le 29/11/25
Les assurances voyage ou annulation – Avantages et inconvénients
Certaines personnes auront l'occasion de voyager pendant la période des fêtes. Les assurances voyage ou annulation peuvent apporter une réelle tranquillité d'esprit, mais elles...
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Le 28/11/25
Comment éviter les pièges du BLACK FRIDAY
Remises mirobolantes pas si intéressantes, commande jamais livrée, refus de garantie sont autant de problèmes auxquels vous pouvez être confronté à l’occasion du Black Friday....
Commerce
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Législation / Droit / Justice
Le 27/11/25
Achat d’une voiture en ligne – Le droit de rétractation confirmé par la Cour de cassation
Vous avez acheté une voiture neuve sur le site d’un mandataire et vous souhaitez changer d’avis ? Bonne nouvelle : la loi est de votre côté. La Cour de cassation vient de...
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Le 25/11/25
Traitement de l’obésité – De faux médicaments vendus en ligne
Publié le 21 novembre 2025 Plusieurs sites Internet proposaient de faux traitements de l’obésité, dits agonistes du GLP-1. L’Agence nationale de sécurité...
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Le 05/11/25
Energie moins chère ensemble – Un achat groupé d’électricité permettant aux Mosellans de réaliser de très fortes économies
Dans un contexte de forte incertitude sur l’évolution future des prix de l’électricité, l’UFC-Que Choisir de Moselle-Est, forte du bilan des opérations passées, propose...
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Le 29/10/25
Chèque énergie – La campagne d’envoi démarre, les arnaques aussi
À partir du 3 novembre, 3,8 millions de ménages aux revenus modestes vont recevoir le chèque énergie, une aide pour payer leurs factures. Depuis la généralisation du...
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Le 23/10/25
Litige avec un avocat, quels sont vos droits ?
Basée sur la confiance, la relation qu’un client entretient avec un avocat peut se compliquer. Certains clients peuvent alors se trouver démunis pour faire valoir leurs droits...
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Le 03/10/25
Airbags Takata – Inquiétude pour les clients de Volkswagen
Le scandale des airbags Takata n’en finit pas de pourrir la vie des automobilistes. Si les derniers arrêtés ministériels des 29 juillet et 5 septembre 2025 encadrent désormais...
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Auto / Moto
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Campagnes nationales
Le 01/10/25
Quand Eni jouent à la baisse pour mieux vous faire payer
Eni a été condamné à une amende de 275 000 € pour avoir sous-évalué les mensualités de milliers de clients, entraînant des factures de régularisation énormes. C'est un...
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Environnement / Energie
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Services / Vie Sociale
Le 25/09/25
Dégâts des eaux, les Assurances du Crédit Mutuel prises en déni d’indemnisation.
Face à un refus d’indemnisation opposé par les Assurances du Crédit Mutuel (ACM) à Monsieur S., au motif que l’origine de la fuite ayant provoqué un dégât des eaux serait...
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Vos litiges
Le 23/09/25
Devenir bénévole – Rejoignez le mouvement
À l’UFC-Que Choisir, le bénévolat s’adapte à vos envies. Si vous avez quelques jours par mois ou plus de temps à nous accorder, une mission motivante, intéressante et utile...
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Le 21/09/25
Compteur Linky – Quand Enedis accuse à tort des particuliers de fraude
Ces derniers temps, Enedis, gestionnaire du réseau public d’électricité, met les bouchées doubles sur la traque à la fraude au compteur Linky. Quitte à accuser à tort ? Les...
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Le 21/09/25
Location – Le propriétaire peut-il garder un double des clés ?
C’est une question qui revient souvent : le propriétaire d’un logement peut-il garder un double des clés du logement de son locataire ? La réponse est oui, mais avec des...
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Le 17/09/25
Non à la taxe Windows !
Une coalition de 23 organisations, dont l'UFC Que Choisir, lance, ce mardi 16 septembre, une pétition qui interpelle Microsoft pour exiger le maintien des mises à jour non...
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Le 27/08/25
Achat groupé granulés de bois
Ensemble, Mosellans, obtenons le prix du pellet le plus attractif ! Après l’électricité, le gaz et le fioul, l’UFC-Que Choisir de Moselle-Est annonce l’opération...
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Le 01/08/25
Publicité télévisée – Lidl épinglé pour manque de stock
Publié le 27 juillet 2025 La Cour de cassation a statué dans un litige opposant Carrefour et Lidl concernant des publicités télévisées. Elle a rappelé que...
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Le 31/07/25
Compte bancaire – Ce que votre banque peut faire… ou pas
Entre obligations légales et pratiques bancaires parfois opaques, les relations entre clients et banques suscitent de nombreuses interrogations, voire donnent lieu à des litiges....
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Le 31/07/25
Action de groupe Stellantis – Airbags Takata – Vos questions, nos réponses
L’UFC-Que Choisir a introduit une action de groupe contre Stellantis et Automobiles Citroën en vue d’obtenir, pour les propriétaires de véhicules Citroën et DS concernés,...
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Le 26/07/25
Facture d’électricité – Pourquoi c’est le moment de vérifier que vous avez souscrit à la bonne puissance
Au 1er août, le taux de TVA appliqué à l’abonnement sur les factures d’électricité passera de 5,5 à 20 %. Certes, le gouvernement assure que cette hausse sera compensée par...
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