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Depuis le 1er août 2023, l’impression systématique des tickets de caisse est interdite en France. Cependant, si le...
Procès de la SFAM, le système dévoilé au grand jour
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Les appareils reconditionnés à un prix inférieur à celui du neuf sont légions, notamment : smartphone, tablette tactile, ordinateur portable, électroménager, console de jeux,...
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Le 20/12/23
Canal+ spécialiste de la vente forcée
Via Bouygues Telecom, SFR, Orange ou encore Fnac-Darty, Canal+ engrange de nouveaux clients. Certains estiment avoir été abonnés de force. M. B. client de CANAL+ souscrit en...
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Le 20/12/23
Démarchage téléphonique un outil pour gagner en tranquillité
Publié le 19 décembre 2023 Dans le prolongement de sa campagne « Je ne suis pas une data », l’UFC-Que Choisir propose aux consommateurs, excédés par le fléau du démarchage...
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Le 19/12/23
Le scandale des moteurs Renault TCE
Moteurs défectueux : Renault condamné par la justice à transmettre des documents aux victimes du "Motorgate". Entre 2012 et 2018, des automobilistes avaient constaté une...
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Le 19/12/23
Permis de conduire – les changements en 2024
À partir de janvier 2024, un excès de vitesse de moins de 5 km/h ne sera plus assujetti au retrait d’un point et l’âge légal pour passer le permis devrait être abaissé à 17 ans....
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Le 19/12/23
Qui paie les réparations d’une fuite d’eau avant compteur
Les tribunaux administratifs sont régulièrement saisis sur la question de la responsabilité légale en cas de fuite d’eau localisée en amont du compteur d’eau. Cela peut arriver...
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Le 18/12/23
Foires et salons les pièges à éviter
Chaque année, de nombreux consommateurs se sentent souvent désemparés après avoir signé, sur place, un bon de commande de plusieurs milliers d’euros. Cuisines équipées, pompes à...
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Le 17/12/23
Envoyer une lettre ou un colis vous coûtera plus cher en 2024…
La Poste annonce une hausse quasi généralisée des prix, des timbres verts aux lettres recommandées. Elle met en avant le contexte d'inflation et de baisse de volume du courrier...
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Le 17/12/23
Hausse et élargissement du bonus réparation
Le bonus réparation est une aide financière qui incite les consommateurs à faire réparer leurs appareils électriques et électroniques. Ses montants augmentent et plus de produits...
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Le 17/12/23
Darty ignore les évolutions de la garantie légale
Depuis le 1er janvier 2022, de nouvelles dispositions encadrent la garantie légale de conformité dont son extension aux biens comportant des éléments numériques et à la fourniture...
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Vos litiges
Le 15/12/23
Nouveau permis de conduire attention aux arnaques
Le nouveau format du permis de conduire, délivré automatiquement depuis 2013, deviendra la norme en 2033. D’ici là, il n’y a aucune obligation de remplacer la version cartonnée...
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Le 15/12/23
Fraudes aux faux conseillers bancaires comment s’en prémunir ?
Afin de vous piéger, des fraudeurs peuvent vous envoyer des e-mails ou des SMS frauduleux en usurpant l’identité d’une entreprise connue (opérateur téléphonique, société de...
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Le 15/12/23
Attention aux tentatives d’arnaque par QR code
Une nouvelle arnaque sévit sur la plateforme de vente entre particuliers Leboncoin. Cette fois, les escrocs détournent les acheteurs du système de paiement sécurisé en leur...
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Le 14/12/23
Commandé mais jamais livré
Vous avez effectué une commande en magasin ou en ligne et vous n'avez jamais reçu votre colis ? Vous vous demandez si votre vendeur est responsable de la livraison ? Et quels sont...
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Le 14/12/23
Un démarchage qui a failli couter cher
Le démarchage à domicile est certes légal, mais certaines pratiques sont abusives. Si cela vous arrive, gardez en tête quelques règles de prudence pour ne pas tomber dans le piège...
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Vos litiges
Le 13/12/23
Des spécialités sans ordonnance dans la liste noire 2024
La revue médicale Prescrire a édité sa liste annuelle des médicaments plus dangereux qu’utiles. Plusieurs médicaments disponibles sans ordonnance y figurent. Les effets...
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Le 12/12/23
Résilier son contrat d’assurance en trois clics
Dès le 1er juin 2023, il sera possible de mettre fin à son contrat d'assurance par voie électronique, en seulement trois clics. Concrètement, l'article prévoit (pour les contrats...
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Le 12/12/23
Le contrôle technique pour les deux-roues sera mis en place progressivement à partir d’avril 2024
"Un arrêté publié au Journal officiel le 24 octobre 2023 indique le calendrier de mise en application du contrôle technique obligatoire pour les deux-roues, trois-roues et...
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Le 11/12/23
Rendez-vous conso en 2023
Les ateliers rv conso de 2023 23 septembre Foyer culturel de Sarreguemines 28 septembre Barrabino club seniors Forbach 13 octobre Barrabino club seniors Forbach 10 novembre...
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