> Adhérer ! > Faire un don

  • the events calendar

    • NOS DERNIERS ARTICLES

    Soldes 2024, conseils pour éviter les arnaques
    Le 02/01/24

    Soldes 2024, conseils pour éviter les arnaques


    Le mot "soldes" est alléchant, les consommateurs pensent pouvoir faire de bonnes affaires. Mais on oublie qu'on peut être victime de réelles arnaques, souvent mises en place...
    Alertes, Commerce, Équipement de la maison
    J’ai commandé sur un site en Allemagne, quels sont mes droits ?
    Le 02/01/24

    J’ai commandé sur un site en Allemagne, quels sont mes droits ?


    Mme H. de Hombourg-Haut nous a posée cette question, que faire en cas de difficultés pour une commande via un site internet basé dans un pays de l'espace économique...
    Commerce, Législation / Droit / Justice, Vos questions
    Dans quel délai est restitué le dépôt de garantie ?
    Le 02/01/24

    Dans quel délai est restitué le dépôt de garantie ?


    Cette question est récurrente, bon nombres de nos adhérents nous interrogent régulièrement. Le dépôt de garantie est une somme d’argent que le locataire doit verser au...
    Législation / Droit / Justice, Logement / Immobilier, Vos questions
    Achat en ligne, livré en magasin, puis-me rétracter ?
    Le 31/12/23

    Achat en ligne, livré en magasin, puis-me rétracter ?


    De Monsieur B. de Forbach, j'ai commandé un téléphone mobile sur le site de Darty livrable en magasin. Puis-je me rétracter ? En France, le droit de rétractation est un droit...
    Législation / Droit / Justice, Vos questions
    Comment éviter les pièges des travaux de rénovation?
    Le 31/12/23

    Comment éviter les pièges des travaux de rénovation?


    Votre maison ou votre appartement a besoin d’être rénové et vous souhaitez bénéficier d’aides pour certains travaux. Quelles est la 1er démarche à accomplir ? A quoi faut-il...
    Alertes, Environnement / Energie, Logement / Immobilier
    Covid-19 : le Conseil d’État annule l’ordonnance permettant aux voyagistes d’émettre des avoirs au lieu de rembourser
    Le 29/12/23

    Covid-19 : le Conseil d’État annule l’ordonnance permettant aux voyagistes d’émettre des avoirs au lieu de rembourser


    L’ordonnance de mars 2020 qui autorisait les organisateurs de voyages à proposer un remboursement sous forme d’avoir en cas d’annulation d’un séjour vient d’être annulée par le...
    Alertes, Législation / Droit / Justice, Loisirs / Tourisme
    Vous et votre distributeur d’eau : 6 idées reçues
    Le 29/12/23

    Vous et votre distributeur d’eau : 6 idées reçues


    A l’heure du réchauffement climatique, chacun d’entre nous est appelé à préserver l’eau. Dans sa campagne #LaFuiteEnAvant de juin 2023, l’UFC-Que Choisir milite pour une...
    Alertes, Campagnes nationales, Environnement / Energie
    Attention, les faux sites administratifs payants se multiplient
    Le 28/12/23

    Attention, les faux sites administratifs payants se multiplient


    Demande d'extrait d'acte de naissance, de passeport et carte d'identité, consultation de points sur le permis de conduire, de nombreux sites commerciaux proposent de réaliser...
    Alertes, Législation / Droit / Justice, Vos témoignages
    Thermostat connecté – Une aide pour s’équiper
    Le 28/12/23

    Thermostat connecté – Une aide pour s’équiper


    Depuis le 1er décembre 2023 et jusqu’à la fin 2024, une aide financière peut être accordée aux foyers faisant installer chez eux un système de gestion de la température...
    Alertes, Environnement / Energie, Équipement de la maison
    Cadeaux de Noël – Échange sous conditions
    Le 27/12/23

    Cadeaux de Noël – Échange sous conditions


    Le livre qu'on vous a offert ne vous plaît pas ? Le pull angora apporté par le Père Noël est trop grand ? Les commerçants proposent souvent d'échanger voire de...
    Commerce, Législation / Droit / Justice
    Chauffagiste peu scrupuleux
    Le 27/12/23

    Chauffagiste peu scrupuleux


    L'artisanat est une activité professionnelle règlementée. Seuls des professionnels compétents sont capables de réaliser des travaux fiables pour vous. ...
    Commerce, Équipement de la maison, Vos litiges
    Téléphone mobile, quels frais à l’étranger ?
    Le 27/12/23

    Téléphone mobile, quels frais à l’étranger ?


    Hors d'Europe, comment est-on facturé ? L'itinérance aux tarifs nationaux ne s’applique pas aux pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Il convient donc...
    Alertes, Télécom / High-tech / Médias, Vos témoignages
    Matelas EMMA – N’achetez pas !
    Le 27/12/23

    Matelas EMMA – N’achetez pas !


    C’est une déferlante de plaintes qui nous arrive désormais sur les problèmes de livraison et de service après-vente de la marque de matelas Emma. Un achat trop risqué pour être...
    Alertes, Commerce, Équipement de la maison
    Les objectifs des rendez-vous conso
    Le 27/12/23

    Les objectifs des rendez-vous conso


    Devant l’actuel ampleur sans précédent des fraudes bancaires, notre équipe Rendez-vous Conso vous propose des rencontres sur ce thème. Vous y découvrirez les différentes...
    Rv Conso
    Téléphonie mobile passage en force
    Le 26/12/23

    Téléphonie mobile passage en force


    De nombreux témoignages rapportent que les opérateurs de téléphonie mobile ont informé leurs clients d'une modification du contrat. Ils prétendent améliorer leurs prestations pour...
    Alertes, Vos témoignages
    Rendez-vous conso en 2024
    Le 26/12/23

    Rendez-vous conso en 2024


    Le 16 janvier 2024 une présentation "Comment déjouer les arnaques", a été réalisée au sein des locaux des Compagnons d’Emmaüs au 34 rue du Rempart à Forbach. Nous avons été...
    Rv Conso
    Est-il possible de bénéficier d’une isolation à 1 euro ?
    Le 24/12/23

    Est-il possible de bénéficier d’une isolation à 1 euro ?


    L’isolation à 1 € a longtemps été à l’ordre du jour. Cependant, de nombreuses entreprises proposent encore cette offre. Arnaque ou réalité ? Pour rappel, l'isolation à 1€ était...
    Alertes, Environnement / Energie, Logement / Immobilier
    Quelles garanties pour les appareils reconditionnés
    Le 23/12/23

    Quelles garanties pour les appareils reconditionnés


    Les appareils reconditionnés à un prix inférieur à celui du neuf sont légions, notamment : smartphone, tablette tactile, ordinateur portable, électroménager, console de jeux,...
    Commerce, Équipement de la maison, Télécom / High-tech / Médias
    Canal+ spécialiste de la vente forcée
    Le 20/12/23

    Canal+ spécialiste de la vente forcée


    Via Bouygues Telecom, SFR, Orange ou encore Fnac-Darty, Canal+ engrange de nouveaux clients. Certains estiment avoir été abonnés de force. M. B. client de CANAL+ souscrit en...
    Alertes, Loisirs / Tourisme, Vos litiges
    Démarchage téléphonique​​​​​ un outil pour gagner en tranquillité
    Le 20/12/23

    Démarchage téléphonique​​​​​ un outil pour gagner en tranquillité


    Publié le 19 décembre 2023 Dans le prolongement de sa campagne « Je ne suis pas une data », l’UFC-Que Choisir propose aux consommateurs, excédés par le fléau du démarchage...
    Législation / Droit / Justice, Télécom / High-tech / Médias
    << Page précédentePage suivante >>
    Newsletter  •  Mentions légales  •  Données personnelles  •  Conçu par UFC - Quechoisir.org  •  Copyright © 2025 UFC - QUE CHOISIR MOSELLE-EST

    Recevez gratuitement notre newsletter


    Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.