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Achat groupé granulés de bois
Ensemble, Mosellans, obtenons le prix du pellet le plus attractif ! Après l’électricité, le gaz et le fioul,...
Publicité télévisée – Lidl épinglé pour manque de stock
Publié le 27 juillet 2025 La Cour de cassation a statué dans un litige opposant Carrefour et ...
Compte bancaire – Ce que votre banque peut faire… ou pas
Entre obligations légales et pratiques bancaires parfois opaques, les relations entre clients et banques suscitent de...
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Chauffagiste peu scrupuleux
L'artisanat est une activité professionnelle règlementée. Seuls des professionnels compétents sont capables de réaliser des travaux fiables pour vous. ...
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Le 27/12/23
Téléphone mobile, quels frais à l’étranger ?
Hors d'Europe, comment est-on facturé ? L'itinérance aux tarifs nationaux ne s’applique pas aux pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Il convient donc...
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Le 27/12/23
Matelas EMMA – N’achetez pas !
C’est une déferlante de plaintes qui nous arrive désormais sur les problèmes de livraison et de service après-vente de la marque de matelas Emma. Un achat trop risqué pour être...
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Le 27/12/23
Les objectifs des rendez-vous conso
Devant l’actuel ampleur sans précédent des fraudes bancaires, notre équipe Rendez-vous Conso vous propose des rencontres sur ce thème. Vous y découvrirez les différentes...
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Le 26/12/23
Téléphonie mobile passage en force
De nombreux témoignages rapportent que les opérateurs de téléphonie mobile ont informé leurs clients d'une modification du contrat. Ils prétendent améliorer leurs prestations pour...
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Le 26/12/23
Rendez-vous conso en 2024
Le 16 janvier 2024 une présentation "Comment déjouer les arnaques", a été réalisée au sein des locaux des Compagnons d’Emmaüs au 34 rue du Rempart à Forbach. Nous avons été...
Rv Conso
Le 24/12/23
Est-il possible de bénéficier d’une isolation à 1 euro ?
L’isolation à 1 € a longtemps été à l’ordre du jour. Cependant, de nombreuses entreprises proposent encore cette offre. Arnaque ou réalité ? Pour rappel, l'isolation à 1€ était...
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Le 23/12/23
Quelles garanties pour les appareils reconditionnés
Les appareils reconditionnés à un prix inférieur à celui du neuf sont légions, notamment : smartphone, tablette tactile, ordinateur portable, électroménager, console de jeux,...
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Le 20/12/23
Canal+ spécialiste de la vente forcée
Via Bouygues Telecom, SFR, Orange ou encore Fnac-Darty, Canal+ engrange de nouveaux clients. Certains estiment avoir été abonnés de force. M. B. client de CANAL+ souscrit en...
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Le 20/12/23
Démarchage téléphonique un outil pour gagner en tranquillité
Publié le 19 décembre 2023 Dans le prolongement de sa campagne « Je ne suis pas une data », l’UFC-Que Choisir propose aux consommateurs, excédés par le fléau du démarchage...
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Le 19/12/23
Le scandale des moteurs Renault TCE
Moteurs défectueux : Renault condamné par la justice à transmettre des documents aux victimes du "Motorgate". Entre 2012 et 2018, des automobilistes avaient constaté une...
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Auto / Moto
Le 19/12/23
Permis de conduire – les changements en 2024
À partir de janvier 2024, un excès de vitesse de moins de 5 km/h ne sera plus assujetti au retrait d’un point et l’âge légal pour passer le permis devrait être abaissé à 17 ans....
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Le 19/12/23
Qui paie les réparations d’une fuite d’eau avant compteur
Les tribunaux administratifs sont régulièrement saisis sur la question de la responsabilité légale en cas de fuite d’eau localisée en amont du compteur d’eau. Cela peut arriver...
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Le 18/12/23
Foires et salons les pièges à éviter
Chaque année, de nombreux consommateurs se sentent souvent désemparés après avoir signé, sur place, un bon de commande de plusieurs milliers d’euros. Cuisines équipées, pompes à...
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Le 17/12/23
Envoyer une lettre ou un colis vous coûtera plus cher en 2024…
La Poste annonce une hausse quasi généralisée des prix, des timbres verts aux lettres recommandées. Elle met en avant le contexte d'inflation et de baisse de volume du courrier...
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Le 17/12/23
Hausse et élargissement du bonus réparation
Le bonus réparation est une aide financière qui incite les consommateurs à faire réparer leurs appareils électriques et électroniques. Ses montants augmentent et plus de produits...
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Le 17/12/23
Darty ignore les évolutions de la garantie légale
Depuis le 1er janvier 2022, de nouvelles dispositions encadrent la garantie légale de conformité dont son extension aux biens comportant des éléments numériques et à la fourniture...
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Le 15/12/23
Nouveau permis de conduire attention aux arnaques
Le nouveau format du permis de conduire, délivré automatiquement depuis 2013, deviendra la norme en 2033. D’ici là, il n’y a aucune obligation de remplacer la version cartonnée...
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Le 15/12/23
Fraudes aux faux conseillers bancaires comment s’en prémunir ?
Afin de vous piéger, des fraudeurs peuvent vous envoyer des e-mails ou des SMS frauduleux en usurpant l’identité d’une entreprise connue (opérateur téléphonique, société de...
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Le 15/12/23
Attention aux tentatives d’arnaque par QR code
Une nouvelle arnaque sévit sur la plateforme de vente entre particuliers Leboncoin. Cette fois, les escrocs détournent les acheteurs du système de paiement sécurisé en leur...
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