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Dans un contexte de forte incertitude sur l’évolution future des prix de l’électricité, l’UFC-Que Choisir de...
Chèque énergie – La campagne d’envoi démarre, les arnaques aussi
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Litige avec un avocat, quels sont vos droits ?
Basée sur la confiance, la relation qu’un client entretient avec un avocat peut se compliquer. Certains clients peuvent...
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Péage « Flux libre », soyez vigilants
De nouveaux péages conçus sans barrière, appelés en "Flux libre" font petit à petit leur apparition sur les autoroutes A79, A13, A14 et A4. Plus besoin de s’arrêter pour payer....
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Loisirs / Tourisme
Le 10/09/24
Quiz Fourniture d’électricité
L’UFC-Que Choisir vous propose son Quiz Fourniture d'électricité. Vous avez un contrat de fourniture d’électricité pour votre logement résidentiel*. Celui-ci est équipé d’un...
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Environnement / Energie
Le 09/09/24
Refrigerateur endommagé après réparation.
Mme R., dans le cadre de l’assurance ‘DARTY Max’ a fait procéder à la réparation d’un réfrigérateur SAMSUNG Lors de la livraison de l’appareil, elle constate une détérioration ...
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Le 05/09/24
Leroy Merlin ne livre pas à la bonne adresse
Sur le site de Leroy Merlin, M. K. commande un thermostat sans fil au prix de 349 €. Notre consommateur achète dans la foulée un escabeau coûtant 129,90 € sur celui d’Aosom, un...
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Vos litiges
Le 01/09/24
Attention aux usurpations d’identité émanant de personnes se présentant comme agents de l’État !
La DGCCRF, et plus généralement l’ensemble des services de l’État, font régulièrement l’objet d’arnaques à l’usurpation d’identité. Voici nos conseils pour ne pas tomber dans...
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Le 12/08/24
Alerte fraude – Faux avis d’ordre de virement externe
Dans ce scénario qui sévit actuellement, les escrocs adressent un e-mail contenant un faux avis d’ordre de virement. Ils comptent sur le fait que de nombreux destinataires...
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Le 30/07/24
Vacances – Vos droits en cas de problème avec votre voiture
Vous prévoyez de partir en vacances en voiture ou de louer un véhicule sur place ? Panne, retard de livraison d’une voiture neuve, problème avec la voiture de location… Votre...
Auto / Moto
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Législation / Droit / Justice
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Loisirs / Tourisme
Le 26/07/24
Fin des échantillons gratuits
Un décret interdisant la distribution d’échantillons gratuits vient de paraître. Un décret prévoyant de mettre fin à ces échantillons gratuits, distribués dans les magasins,...
Environnement / Energie
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Santé / Bien-Être
Le 19/07/24
MaPrimeRénov’, de nouvelles incitations à venir pour les rénovations d’ampleur
Deux décrets, dont l’un vient d'être publié et l’autre envoyé au Conseil d’État pour examen, cherchent à booster un peu plus les rénovations énergétiques d’ampleur, en...
Environnement / Energie
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Logement / Immobilier
Le 14/07/24
Fermeture d’été
Nous informons nos adhérents que nous fermons nos portes du 26 juillet au 19 août. Néanmoins, notre boîte mail reste active. Bonne vacances à nos bénévoles et à vous...
Agenda
Le 10/07/24
Shrinkflation – L’obligation d’affichage peu respectée
Depuis le 1er juillet, les enseignes de la grande distribution sont tenues d’informer les clients des cas de « shrinkflation », c’est-à-dire le camouflage d’une...
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Le 23/06/24
Dépannage à domicile, Le coup de l’artisan de quartier
Pour appâter leurs proies, souvent désemparées face à leur problème de plomberie, d’électricité ou de serrurerie, les entreprises de dépannage à domicile diffusent des...
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Le 07/06/24
Rénovation énergétique : comment connaître et déjouer les pièges
L’UFC-Que Choisir vous propose de déjouer les pièges, nombreux dans le domaine des travaux d’économie d’énergie. Engager des travaux de rénovation énergétique peut s’avérer...
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Environnement / Energie
Le 05/06/24
Attention à l’arnaque aux fruits et légumes
De nombreuses personnes ont été victimes de vendeurs ambulants de fruits et légumes ces dernières semaines. Les escrocs profitent de la vulnérabilité ou de la naïveté des...
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Commerce
Le 27/05/24
Les sociétés SFAM et Indexia placées en liquidation judiciaire : la chute de l’empire de Sadri Fegaier
Le tribunal de commerce de Paris a prononcé le 22 mai 2024, la liquidation de 17 sociétés du groupe INDEXIA (SFAM), spécialisé dans les assurances pour téléphones et les...
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Le 27/05/24
Prix du bio, 9 enseignes passées au crible
Nous avons effectué 1 300 visites en grandes surfaces pour comparer les efforts de la grande distribution en faveur d'une alimentation saine et durable. Voici ce que nous avons...
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Le 23/05/24
Le comparateur d’énergie SELECTRA condamné.
Fausses promotions, informations trompeuses, confusion… Le comparateur d’offres d’énergie Selectra a écopé de 400 000 € d’amende pour une série de pratiques commerciales...
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Le 18/05/24
Devenir bénévole – Rejoignez le mouvement
À l’UFC-Que Choisir, le bénévolat s’adapte à vos envies. Si vous avez quelques jours par mois ou plus de temps à nous accorder, une mission motivante, intéressante et utile...
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Services / Vie Sociale
Le 09/05/24
SFAM Comment bien déclarer sa créance
Publié le 07 mai 2024 Vous êtes une victime de la SFAM, la société spécialisée dans l’assurance de matériel multimédia qui va de déboires en...
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